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Kultur: Ihre Umgebung für Menschen bei der Arbeit

Ihre Umgebung, die Sie für Mitarbeiter bei der Arbeit bereitstellen

Die Menschen an jedem Arbeitsplatz sprechen über Organisationskultur, dieses mysteriöse Wort, das die Qualitäten einer Arbeitsumgebung auszeichnet. Eine der Schlüsselfragen und -einschätzungen, wenn Arbeitgeber einen zukünftigen Angestellten interviewen, untersucht, ob der Kandidat eine gute kulturelle Eignung ist. Kultur ist schwer zu definieren, aber Sie wissen in der Regel, wenn Sie einen Mitarbeiter gefunden haben, der Ihrer Kultur entspricht.

Er fühlt sich einfach richtig.

Kultur ist die Umgebung, die Sie die ganze Zeit bei der Arbeit umgibt. Kultur ist ein kraftvolles Element, das Ihren Arbeitsvergnügen, Ihre Arbeitsbeziehungen und Ihre Arbeitsprozesse prägt. Aber Kultur ist etwas, das man nicht wirklich sehen kann, außer durch seine physischen Manifestationen an seinem Arbeitsplatz.

In vielerlei Hinsicht ist Kultur wie Persönlichkeit. In einer Person besteht die Persönlichkeit aus den Werten, Überzeugungen, zugrunde liegenden Annahmen, Interessen, Erfahrungen, Erziehung und Gewohnheiten, die das Verhalten einer Person erzeugen.

Kultur besteht aus den Werten, Überzeugungen, zugrunde liegenden Annahmen, Einstellungen und Verhaltensweisen, die von einer Gruppe von Menschen geteilt werden. Kultur ist das Verhalten, das entsteht, wenn eine Gruppe zu einer Gruppe von allgemein unausgesprochenen und ungeschriebenen Regeln für die Zusammenarbeit kommt.

Die Unternehmenskultur besteht aus allen Lebenserfahrungen, die jeder Mitarbeiter in die Organisation einbringt. Die Kultur wird insbesondere von den Gründern, Führungskräften und anderen Führungskräften der Organisation beeinflusst, da diese bei der Entscheidungsfindung und der strategischen Ausrichtung eine wichtige Rolle spielen.

Aber jeder Mitarbeiter hat Einfluss auf die Kultur, die bei der Arbeit entwickelt wird.

Wonach suchen Sie, wenn Sie die Kultur einer Organisation sehen und verstehen wollen? Kultur ist in einer Gruppe vertreten:

  • Sprache,
  • Entscheidung fällen,
  • Symbole,
  • Geschichten und Legenden und
  • tägliche Arbeitspraktiken.

Etwas so Einfaches wie die Objekte, die ausgewählt wurden, um einen Schreibtisch zu dekorieren, sagen viel über die Art und Weise aus, wie Mitarbeiter die Kultur Ihrer Organisation betrachten und daran teilnehmen.

Ihr Internet-Sharing in Programmen wie Skype und Slack, Ihr Bulletin Board-Inhalt, der Unternehmens-Newsletter, die Interaktion von Mitarbeitern in Meetings und die Art, wie Menschen zusammenarbeiten, sprechen Bände über Ihre Unternehmenskultur.

Zentrale Konzepte der Kultur

Die Professoren Ken Thompson (DePaul University) und Fred Luthans (University of Nebraska) beleuchten die folgenden sieben Merkmale der Kultur durch diese interpretierende Linse.

1. Kultur = Verhalten. Kultur ist ein Wort, das verwendet wird, um die Verhaltensweisen zu beschreiben, die die allgemeinen Betriebsnormen in Ihrer Umgebung darstellen. Kultur wird normalerweise nicht als gut oder schlecht definiert, obwohl Aspekte Ihrer Kultur wahrscheinlich Ihren Fortschritt und Erfolg unterstützen und andere Aspekte Ihren Fortschritt behindern.

Eine Norm der Verantwortlichkeit wird helfen, Ihre Organisation erfolgreich zu machen. Eine Norm des spektakulären Kundendienstes wird Ihre Produkte verkaufen und Ihre Angestellten engagieren. Eine schlechte Leistung zu tolerieren oder einen Mangel an Disziplin aufzudecken, um etablierte Prozesse und Systeme aufrechtzuerhalten, wird Ihren Erfolg behindern.

2. Kultur wird gelernt. Menschen lernen, bestimmte Verhaltensweisen entweder durch die Belohnungen oder durch negative Konsequenzen, die ihrem Verhalten folgen, auszuführen. Wenn ein Verhalten belohnt wird, wiederholt es sich und die Assoziation wird schließlich Teil der Kultur.

Ein einfaches Dankeschön von einer Führungskraft für eine Arbeit, die in einer bestimmten Art und Weise ausgeführt wird, prägt die Kultur.

3. Kultur wird durch Interaktion erlernt. Mitarbeiter lernen Kultur durch Interaktion mit anderen Mitarbeitern. Die meisten Verhaltensweisen und Belohnungen in Organisationen beziehen andere Mitarbeiter ein. Ein Bewerber erfährt ein Gespür für Ihre Kultur und passt während der Befragung in Ihre Kultur. Bereits beim ersten Anruf der Personalabteilung kann eine erste Meinung zu Ihrer Kultur erstellt werden.

Die Kultur, die ein neuer Mitarbeiter erlebt und lernt, kann von Managern, Führungskräften und Mitarbeitern bewusst gestaltet werden. Durch Ihre Gespräche mit dem neuen Mitarbeiter können Sie die Elemente der Kultur kommunizieren, die Sie gerne sehen möchten.

Wenn diese Interaktion nicht stattfindet, bildet der neue Mitarbeiter seine eigene Vorstellung von der Kultur, oft in Interaktion mit anderen neuen Mitarbeitern.

Dies dient nicht der Kontinuität, die eine bewusst geschaffene Kultur erfordert.

4. Subkulturen bilden sich durch Belohnungen. Mitarbeiter haben viele verschiedene Wünsche und Bedürfnisse. Manchmal schätzen Mitarbeiter Belohnungen, die nicht mit den von Managern für das gesamte Unternehmen gewünschten Verhaltensweisen verbunden sind. So entstehen oft Subkulturen, da Menschen von Mitarbeitern soziale Belohnungen erhalten oder ihre wichtigsten Bedürfnisse in ihren Abteilungen oder Projektteams erfüllen.

5. Menschen gestalten die Kultur. Persönlichkeiten und Erfahrungen von Mitarbeitern schaffen die Kultur einer Organisation. Wenn zum Beispiel die meisten Menschen in einer Organisation sehr aufgeschlossen sind, ist die Kultur wahrscheinlich offen und kontaktfreudig. Wenn viele Artefakte, die die Geschichte und die Werte des Unternehmens widerspiegeln, im gesamten Unternehmen sichtbar sind, schätzen die Menschen ihre Geschichte und Kultur.

Wenn Türen offen sind und nur wenige geschlossene Versammlungen abgehalten werden, ist die Kultur unbewacht.

Wenn Negativität über die Aufsicht und das Unternehmen verbreitet ist und von den Mitarbeitern beschwert wird, wird sich eine Kultur der Negativität durchsetzen, die schwer zu überwinden ist.

Neue Mitarbeiter müssen die richtigen Leute treffen, die die Erwartungen an die Unternehmenskultur stellen. Durch Geschichten und Diskussionen muss jeder neue Mitarbeiter die Unternehmensgeschichte, die Mission und die Vision, die gewünschte Kultur und die Arten von Aktionen lernen, die erwartet werden und die belohnt und anerkannt werden.

Wenn diese kritischen Komponenten der Unternehmenskultur nicht kommuniziert werden, bildet der neue Mitarbeiter seine eigene Version der Kultur. Dies kann oder kann nicht mit der Kultur übereinstimmen, die Sie wünschen und möchten, dass Ihre Mitarbeiter sich umarmen. Dies ist der Hauptgrund, warum neue Mitarbeiterorientierung kritisch ist, wenn sie Ihren neuen Mitarbeitern die von Ihnen gewünschte Kultur vermittelt.

6. Kultur wird verhandelt. Eine Person kann keine Kultur alleine schaffen.

Mitarbeiter müssen versuchen, die Richtung, das Arbeitsumfeld, die Art und Weise, wie Arbeit geleistet wird, oder die Art und Weise, in der Entscheidungen innerhalb der allgemeinen Normen des Arbeitsplatzes getroffen werden, zu ändern. Kulturwandel ist ein Prozess des Gebens und Nehmens durch alle Mitglieder einer Organisation. Die Formalisierung der strategischen Ausrichtung, die Systementwicklung und die Festlegung von Messungen müssen im Verantwortungsbereich der für sie verantwortlichen Gruppe liegen.

Andernfalls werden die Mitarbeiter sie nicht besitzen.

7. Kultur ist schwierig zu ändern. Kulturwandel erfordert, dass Menschen ihr Verhalten ändern. Es ist oft schwierig für Leute, ihre alte Art, Dinge zu tun, zu verlernen und die neuen Verhaltensweisen konsequent auszuführen. Beharrlichkeit, Disziplin, Mitarbeiterbeteiligung, Freundlichkeit und Verständnis, Organisationsentwicklung und Training können Ihnen helfen, eine Kultur zu verändern.

Weitere Merkmale der Kultur

Ihre Arbeitskultur wird oft von unterschiedlichen Mitarbeitern unterschiedlich interpretiert. Andere Ereignisse im Leben von Menschen beeinflussen, wie sie sich bei der Arbeit verhalten und interagieren. Obwohl eine Organisation eine gemeinsame Kultur hat, kann jede Person diese Kultur aus einer anderen Perspektive sehen. Darüber hinaus können die individuellen Arbeitserfahrungen, Abteilungen und Teams Ihrer Mitarbeiter die Kultur unterschiedlich sehen.

Sie können die natürliche Tendenz der Mitarbeiter abschwächen, die Komponenten der Kultur, die ihren Bedürfnissen dienen, zu optimieren, indem Sie die von Ihnen gewünschte Kultur vermitteln. Häufige Verstärkung der gewünschten Kultur kommuniziert die Aspekte Ihrer Arbeitsumgebung, die Sie am häufigsten wiederholen und belohnen möchten. Wenn Sie diese Verstärkung regelmäßig üben, können Ihre Mitarbeiter die Kultur, die Sie verstärken möchten, leichter unterstützen.

Vertrauen Sie darauf, dass die Mitarbeiter es nicht nur bekommen. Sie werden einen Teil davon bekommen oder eine verzerrte Version, die ihren Bedürfnissen entspricht. Um zu verstärken, was Sie sehen möchten, muss Kultur sorgfältig gelehrt und modelliert werden.

Deine Kultur mag stark oder schwach sein. Wenn Ihre Arbeitskultur stark ist, sind sich die meisten Menschen in der Gruppe einig über die Kultur. Wenn Ihre Arbeitskultur schwach ist, sind sich die Menschen nicht einig über die Kultur. Manchmal ist eine schwache Unternehmenskultur das Ergebnis vieler Subkulturen oder der gemeinsamen Werte, Annahmen und Verhaltensweisen einer Untergruppe der Organisation.

Zum Beispiel könnte die Unternehmenskultur als Ganzes schwach und sehr schwierig zu charakterisieren sein, da es so viele Subkulturen gibt. Jede Abteilung, Arbeitszelle oder jedes Team kann eine eigene Kultur haben. Innerhalb der Abteilungen können die Mitarbeiter und Manager jeweils ihre eigene Kultur haben.

Im Idealfall unterstützt die Unternehmenskultur eine positive, produktive Umgebung. Glückliche Mitarbeiter sind nicht unbedingt produktive Mitarbeiter. Produktive Mitarbeiter sind nicht unbedingt glückliche Mitarbeiter. Es ist wichtig, Aspekte der Kultur zu finden, die diese Qualitäten für Ihre Mitarbeiter unterstützen.

Nun, da Sie mit dieser Visualisierung der Unternehmenskultur vertraut sind, möchten Sie weitere Aspekte der Unternehmenskultur und des kulturellen Wandels erkunden. Auf diese Weise wird das Konzept der Kultur für den Erfolg und die Rentabilität Ihrer Organisation nützlich sein.

Mehr über Unternehmenskultur und Kulturwandel

  • So ändern Sie Ihre Kultur: Veränderung der Unternehmenskultur
  • Wie man Werte in Ihrer Organisation leben lässt

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