Ein barmherziger und direkter Ansatz kann jede Entlassung produktiver machen
Jedes Jahr treffen Unternehmen die schwierige Entscheidung, einen Teil ihrer Belegschaft zu entlassen. Dies ist aus verschiedenen Gründen, von mangelnder Arbeit bis zur Schließung von Abteilungen. Wenn dies eintritt, kann dies die Moral aller Mitarbeiter negativ beeinflussen, wodurch sich die Unternehmenskultur von einer Produktivitätssituation zu einer Situation entwickelt, in der es leicht zu Problemen kommen kann. Human Resource Directors können den betroffenen Mitarbeitern einen Strich durch die Rechnung machen, indem sie einen Aktionsplan erstellen, um ausgemergelt Outplacement bereitzustellen und die entlassenen Mitarbeiter wieder zu unterstützen.
Wie man Entlassungen weniger beunruhigend und produktiver macht
Ein wenig Mitgefühl für die Mitarbeiter kann viel bewirken. Nur die Anstrengung, die Mitarbeiter wissen zu lassen, dass das Unternehmen das beste Interesse der Mitarbeiter im Herzen hat, kann ausreichen, um Spannungen abzubauen und einen positiveren Übergang zu bewirken. In den meisten Fällen entscheiden sich Unternehmen für einen Outplacement-Service von Drittanbietern, der eine breite Palette von Support für Mitarbeiter bietet. Dies ist eine Entscheidung, die Personalressourcen für andere interne Angelegenheiten frei macht, einschließlich der Neuausrichtung von Mitarbeitern mit neuen Unternehmenszielen.
Die geschäftlichen Vorteile der Arbeit mit einem Outplacement-Service sind vielfältig:
Ein erhöhtes Gefühl der Loyalität durch Mitarbeiter
Wenn die Mitarbeiter wissen, dass sich das Unternehmen um ihre unmittelbare Zukunft kümmert, bleiben sie eher der Marke des Unternehmens länger treu. Bedenken Sie, dass die Mitarbeiter eventuell bald für eine Konkurrenzfirma arbeiten werden. Oder sie können ein Kunde des Unternehmens werden. Der Schutz der Loyalität und Marke des Unternehmens geht viel weiter als nur eine vorübergehende Entlassung. Der Outplacement-Service kann dazu beitragen, die Marke Ihres Unternehmens während des gesamten Prozesses zu erhalten und zu fördern.
Behält Talent und fördert Goodwill
Eine mitfühlende Entlassung, die einen Outplacement-Service nutzt, kann dazu beitragen, dass Talente bis zum Ausscheiden aus dem Unternehmen erhalten bleiben. Die Förderung des guten Willens durch Unterstützung bei der Jobsuche, Fortsetzen des Schreibens, Vorbereiten von Vorstellungsgesprächen und Stellenvermittlung kann sicherstellen, dass die Mitarbeiter weiterhin engagiert bleiben und sich auf ihre Arbeit konzentrieren. Das ist ein guter Schachzug. Mitarbeiter verlassen das Wissen, dass sie ein Sicherheitsnetz haben und das Unternehmen weiß, dass es in dieser schwierigen Zeit nicht so viel negative Presse geben wird.
Stellt Mitarbeiter für den Erfolg bereit
Unternehmen können viel dazu beitragen, dass die Mitarbeiter die Grundlage für eine bessere berufliche Zukunft schaffen. Zum Beispiel kann die Ausbildung am Arbeitsplatz mit Partnerfirmen koordiniert werden, um einen Teil der Arbeitskräfte bis zum Entstehen von Entlassungen in einen Arbeitsplatz zu versetzen. Lebenslauf schreiben und Anschreiben von qualifizierten Job-Coaches können Mitarbeitern helfen, die richtigen Jobs früher aufzustellen. Andere können sich entscheiden, in die Schule zurückzukehren, um einen Abschluss zu machen, und dies kann ebenfalls unterstützt werden. In jedem Fall kann ein Unternehmen, das eingestellt wird, um Mitarbeitern in diesen Angelegenheiten zu helfen, individuelle Aufmerksamkeit schenken, die sie für den Erfolg in ihrer Karriere aufstellen kann.
Kosteneinsparungen für Unternehmen
Es ist seit langem bekannt, dass es viel Zeit und Geld kostet, auch nur einen verlorenen Mitarbeiter zu ersetzen. In einem Artikel der Huffington Post wurde eine Studie der Society of Human Resource Management hervorgehoben, in der angegeben wurde, dass das Gehalt eines Mitarbeiters bis zu neun Monate kosten kann, um ihn zu ersetzen. Aber das ist nur die Oberfläche der Kosten, die Unternehmen anfallen. Berücksichtigen Sie den Produktivitätsverlust, die Kosten für die Beschaffung und Befragung neuer Mitarbeiter, den Zeit- und Kostenaufwand für die Schulung jedes neuen Mitarbeiters und die unbekannten Kosten eines verärgerten Mitarbeiters.
Wenn ein Unternehmen Outplacement-Support anbietet und das Schreiben wieder aufnimmt, kann dies alles drastisch reduziert werden.
Reduziert Risiken und sogar Kriminalität
Stellen Sie sich vor, Sie wären in den Schuhen eines Angestellten, der gerade benachrichtigt wurde, dass der Job, der so teuer gehalten wurde, bald zu Ende ist. Stellen Sie sich nun vor, dass ein und derselbe Mitarbeiter zunehmend aktualisiert wird, weil er losgelassen wird, während andere länger beschäftigt bleiben und viel mehr Geld verdienen. Das ist oft der Fall, wenn Mitarbeiter von einer Entlassung hören. Dies kann zu verschiedenen Arten von Unternehmenssabotage führen, die bis zu der Zeit keine Arbeit an der Unternehmensuhr leisten, den Geschäftsbetrieb stören, Ressourcen und sogar Kunden stehlen.
Denken Sie an die anderen ernsten Probleme, die aus einem negativen Ereignis wie einer Massenentlassung entstehen können. Zum Beispiel ein Vorfall von Gewalt am Arbeitsplatz oder ein Raubüberfall durch einen wütenden Mitarbeiter.
Eine dritte Partei, die Beratung und Arbeitsvermittlung anbieten kann, ist in der Lage, potentielle Unruhestifter zu identifizieren und sich dann darauf zu konzentrieren, einen neuen Job zu finden. Wenn ein Mitarbeiter außer Kontrolle gerät, kann der Prozess, ihn loszulassen, viel schneller und außerhalb des Firmeneigentums geschehen. Der Outplacement-Service ist eine objektivere Partei, die diese Art von Problemen reduzieren kann, indem sie einfach eine Alternative zu den Mitarbeitern bietet.
Reduzieren der Gerüchteküche und der Schadenskontrolle
Wenn Mitarbeiter herausfinden, dass sie ihren Job verlieren könnten, oder wenn sie das Grollen einer Entlassung hören, können die Dinge schnell außer Kontrolle geraten. Die kurzfristige Auswirkung einer negativen Entlassungssituation, wenn nichts mit dem Schaden verglichen wird, den Gerüchte von Entlassungen der Marke eines Unternehmens zufügen können. Es sollte keine Frage sein, dass eine dritte Partei, die Erfahrung im Umgang mit großen Marken hat, die Werkzeuge hat, um den Ruf eines Unternehmens zu schützen. Gerüchte zerstören nicht nur die Moral und reduzieren das Engagement der Mitarbeiter.
Sie in ihrer Spur zu stoppen, ist entscheidend für einen erfolgreichen und mitfühlenden Entlassungsprozess.
Wie wird das erreicht?
Es gibt ein paar Schritte, die ein Unternehmen unternehmen kann, um zu verhindern, dass Gerüchte die Firmenmarke abbauen - sowohl intern als auch im öffentlichen Sinne.
- Benachrichtigen Sie alle Mitarbeiter so schnell wie möglich schriftlich. Es gibt gesetzliche Richtlinien dafür, dies nach dem Bundesgesetz von WARN so zu tun. In den meisten Fällen genügt ein schriftlicher Brief zusammen mit einer Firmensitzung. Stellen Sie sicher, dass Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern auch eine E-Mail-Version derselben Benachrichtigung sowie eine E-Mail-Kopie erhalten, um eine verzögerte Antwort zu vermeiden.
- Halten Sie eine Reihe von Informationsforen mit den betroffenen Teams. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, Informationen aus erster Hand über den Entlassungsprozess, die Daten und den Zugriff auf Ressourcen wie Stellenvermittlung und Wiederaufnahme von Support zu erhalten. Halten Sie ein Mitglied des Personalführungsteams und des Outplacement-Dienstleisters vor Ort, um alle Fragen oder Bedenken zu klären.
- Ermutigen Sie die Mitarbeiter, die verfügbare Outplacement-Beratung in Anspruch zu nehmen. Managementteams sollten über die richtigen Informationen verfügen, die es ihnen ermöglichen, Mitarbeiter zu schulen, die Hilfe bei ihren Karriereplänen erhalten können. Das Floor Management sollte jeden Tratsch in seiner Spur stoppen und Mitarbeiter bitten, ein Treffen mit ihnen zu organisieren, wenn sie Fragen haben oder mehr Informationen benötigen.
- Erlaube keine Entfremdung. Einer der schädlichsten Aspekte einer Entlassung ist, wenn sich das Unternehmen in Richtung der ausscheidenden Mitarbeiter gegenüber denen, die zurückbleiben, aufteilt. Ressentiments können sich leicht aufbauen und Menschen sich gegenseitig entfremden. Respekt für andere, um das Rückgespräch zu reduzieren, sollte von Managern betont und demonstriert werden.
- Deal mit der Öffentlichkeit mit einer Ankündigung. Was in einem Unternehmen passiert, bleibt selten hinter verschlossenen Türen. Mitarbeiter nehmen die schlechten Nachrichten mit nach Hause, um mit ihren Familienmitgliedern und Freunden zu diskutieren. Bald weiß die ganze Nachbarschaft davon. Machen Sie es sich zur Aufgabe, eine Nachricht an lokale Nachrichtenquellen zu senden, um die Entlassung allgemein bekannt zu geben. Dies kann das Unternehmen davor schützen, dass falsche Informationen missbraucht werden.
- Schadensbegrenzung online durchführen. Die ständig wachsende transparente Welt, in der wir leben, schafft viele Fallen für unvorbereitete Unternehmen. Es dauert einige Sekunden, bis ein Mitarbeiter einen unangenehmen Kommentar zu einem Unternehmen in einem sozialen Netzwerk, einer Unternehmensprüfungsseite oder in einem anderen öffentlichen Forum veröffentlicht. Es kann Monate dauern, bis solche Kommentare gefällt oder von Webseiten entfernt werden. Im Fall von Social Media sind die Kommentare für immer. Eine Drittanbieter-Agentur kann eine gesunde Steckdose für Mitarbeiter bieten, die dazu beitragen kann, diese peinlichen Probleme zu verhindern.
Niemand fühlt sich sehr wohl, wenn es um eine Entlassung geht, egal aus welchem Grund. Selbst erfahrene Personalfachleute werden nervös, wenn sie anfangen müssen, die Belegschaft zu reduzieren. Dies ist ein letzter Versuch, die Kosten zu kontrollieren oder ein Unternehmen in vielen Fällen zu retten, so dass es voller Sorge ist. HR weiß auch, dass es normal ist, von Menschen das Schlimmste zu erwarten, besonders wenn es um ihren Lebensunterhalt geht. Es ist nie eine angenehme Erfahrung, jemandem zu sagen, dass er einen Job und ein Einkommen verliert. Wenn Sie jedoch wissen, dass eine ausgelagerte Lösung, die Job Leads, Placements und Resume Reviews bietet, die Situation verbessern kann.
Personalmanager können ihren Fokus und ihre Zeit darauf richten, sicherzustellen, dass sie die Mitarbeiter über ihre endgültigen Gehälter, Leistungen, Boni und andere Aspekte eines ansonsten schwierigen Übergangs informieren. Dies ist auch ein Vorteil, weil es HR von den Schultern nimmt und dies auf eine andere Agentur legt, die die Erfahrung hat, die Dinge gut zu handhaben.
Die Mitarbeiter profitieren von Outplacement-Diensten, da sie über ein Sicherheitsnetz verfügen, aus dem sie einen vernünftigen Plan erstellen können, um ihren aktuellen Job zu beenden und gleichzeitig einen neuen Job zu finden. Das ist für die meisten Mitarbeiter sehr beruhigend. Der Service wird Mitarbeitern angeboten, die sie frei nutzen können, was ihnen ein Gefühl der Kontrolle über die Situation geben kann. Dies kann viele Probleme und Störungen selbst reduzieren. Teams können weiterhin gut funktionieren und scheidende Mitarbeiter verlassen eine positive Erfahrung.