Im Folgenden finden Sie zwei Beispiele für eine Hotelrezeption - eine für einen Kandidaten, der bereits in Hotels gearbeitet hat, und eine für einen Hochschulabsolventen, der keine Erfahrung in der Hotellerie hat.
Wenn Sie Ihren Lebenslauf schreiben, nehmen Sie sich die Zeit, um Ihren Lebenslauf und Ihr Bewerbungsschreiben mit den in der Stellenausschreibung aufgeführten Qualifikationen abzugleichen. Je näher Ihre Referenzen mit denen des Unternehmens übereinstimmen, desto besser sind Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch.
Hier finden Sie weitere Lebensläufe für Jobs in der Hotellerie.
Hotel Rezeption Wiederaufnahme Beispiel # 1 (Erfahrener Kandidat)
Dieser Lebenslauf beginnt mit einer Zusammenfassung der Qualifikationen (auch als Qualifikationsprofil bezeichnet), in der die Fähigkeiten, Leistungen und Erfahrungen aufgelistet sind, die für einen Job an der Rezeption am wichtigsten sind. Die Konzentration auf diese branchenspezifischen Keywords am Anfang des Lebenslaufs hilft sicherzustellen, dass Ihr Lebenslauf von einem einstellenden Manager einer ernsthaften Prüfung unterzogen wird.
Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: [email protected]
Qualifikationen Zusammenfassung
Charismatischer und serviceorientierter Hotel-Front-Desk-Agent mit 7 Jahren Erfahrung, der Gästen des gehobenen Innenstadthotels erstklassigen Service bietet.
Proaktiv in der Identifizierung und Erfüllung von Kundenbedürfnissen, um komfortable und angenehme Gästeerlebnisse zu gewährleisten.
Ausgezeichnete Beherrschung der Microsoft Office Suite und der GuestPoint-Verwaltungsplattform für Unterkünfte.
Honours Absolvent der Hospitality Business Management Program der Washington State University.
Engagierter Teamplayer, der mit Hotelpersonal auf allen Ebenen zusammenarbeitet, um die einwandfreie Bereitstellung von einwandfreien Gästeservices rund um die Uhr zu optimieren.
Berufserfahrung
Mai 20XX-Gegenwart - The Paramount Hotel, Seattle, WA
Rezeptionsmitarbeiter
Begrüßung und Check-in Gäste zu einem der Wahrzeichen von Seattle. Beschreiben und liefern Sie maßgeschneiderte Concierge-Dienste, um den Zugang der Besucher zu lokalen Museen, Attraktionen und Sportveranstaltungen zu erleichtern. Arbeiten Sie eng mit dem Haus- und Wartungspersonal zusammen, um die Bereitschaft und Sauberkeit der Gästezimmer zu gewährleisten.
Mehrere positive Kundenrezensionen wurden sowohl auf internen Umfrageformularen als auch auf Online-Bewertungsplattformen wie Yelp und TripAdvisor erzielt.
Von der Geschäftsleitung ausgewählt, um Vereinbarungen für mehrere Konferenzen mit ca. 500 Teilnehmern zu koordinieren.
Titel "Mitarbeiter des Jahres" in 20XX, 20XX und 20XX.
Bildung
Frühling 20XX - BS, Staat Washington Universität, Pullman, WA
Hauptfach: Hospitality Business Management
Nebenfach: Spanisch
Hotel Front Desk Resume Beispiel # 2 (Einstiegskandidat)
Dieser Lebenslauf enthält einen Abschnitt für relevante Erfahrungen, der sowohl Jobs als auch freiwillige Positionen umfasst, die Gastfreundschaft und Kommunikationsfähigkeiten erfordern. Wenn Sie keine oder nur begrenzte Erfahrung in einem bestimmten Beruf haben, für den Sie sich bewerben, sollten Sie in Ihrem Lebenslauf akademische, außerschulische oder ehrenamtliche Erfahrungen erwähnen, die Ihnen geholfen haben, ähnliche Fähigkeiten zu entwickeln, die ein Hotel an seinem nächsten Mitarbeiter sucht.
Zu den typischen Dienstleistungen eines Gastes, die Hotels in einem Kandidaten für einen Job an der Rezeption zu finden suchen, gehören: Kundenservice, Organisation, mündliche Kommunikation, schriftliche Kommunikation, die Fähigkeit, Kundenbeziehungsmanagement (CRM) oder Reservierungsmanagementsoftware zu nutzen und / oder schnell zu erlernen Freundlichkeit, Fremdsprachenkenntnisse (Spanisch, Japanisch, Deutsch), Konfliktmanagement, Entscheidungsfindung und professionelle Gelassenheit und Auftreten.
Min Chen
225 North Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: [email protected]
Bildung
Frühling 20XX - BA, Augustana College, IL; 3, 83 GPA
Hauptfach: Mathematik
Nebenfach: Deutsch
Qualifikationen Zusammenfassung
Neu aufkommende Profis, die hervorragende Kommunikations-, Verwaltungs-, Kundendienst- und Organisationstalente beisteuern und sich als Hotel-Front-Desk-Agent auszeichnen.
Relevante Erfahrung
Sept. 20XX-Gegenwart - Büro für Informationstechnologie, Augustana College, Rock Island, IL
Administrative Assistent
Technologische Unterstützung für Studenten, Mitarbeiter und Fakultäten persönlich und am Telefon. Richten Sie Projektoren und andere technische Geräte für Professoren vor dem Unterricht ein.
Nominierter Mitarbeiter des Monats für außergewöhnlichen Kundenservice.
August 20XX-Gegenwart - ABC Nonprofit für Kinder, McLean, IL
Freiwilliger Organisator
Begrüße und registriere Hunderte von Rennfahrern und beantworte alle Registrierungsfragen. Weisen Sie Freiwillige Aufgaben zu und beaufsichtigen Sie den erfolgreichen Abschluss der Aufgaben jedes Freiwilligen.
Verwaltet über ein Dutzend jugendlich Freiwilliger für halbjährliche 5k Rennengeldbeschaffer.
Sommer 20XX-Sommer 20XX - Mohawk Creek Camp, Rock Island, IL
Lagerberater
Verantwortlich dafür, eine Gruppe von 10 zehnjährigen Kindern durch eine Reihe von täglichen Aktivitäten zu führen. Tägliche Interaktion mit den Eltern, tägliche Updates über das Verhalten und die Leistungen ihrer Kinder.
Sept. 20XX-May 20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL
Kassierer
Begrüßung von Kunden und Bereitstellung von Informationen zu täglichen Coupons und Verkäufen; Lebensmittel in Säcken für Kunden.
Managed Cash-, Scheck-, Kredit- und Debitkartentransaktionen mit 100% Genauigkeit und Verantwortlichkeit.
Andere Erfahrung
Frühling 20XX-Frühling 20XX - McLean Varsity Männer Lacrosse Team, McLean, IL
Teammitglied
Frühling 20XX-Frühling 20XX - Nationale Ehrengesellschaft, McLean, IL
Mitglied
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