Finden Sie heraus, was Sie tun müssen, um ein Dispatcher zu sein
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche sind Polizeibeamte da draußen, auf Patrouille und arbeiten hart, um den Rest von uns sicher zu halten. Aber sie können es nicht alleine schaffen. In jeder Abteilung gibt es viele nicht vereidigte Mitarbeiter, die sicherstellen, dass die Beamten die Hilfe haben, die sie für ihre Arbeit benötigen. An vorderster Front des Gesetzes sind die Leute, die sich entschieden haben, Polizeibeamte zu werden.
Was sind die Mindestanforderungen?
Eine Sache, die die Polizei dazu veranlasst, solch eine große Karrierechance zu machen, ist die Tatsache, dass es sehr wenige Mindestanforderungen gibt. In der Tat, Dispatching ist eine der wenigen Strafjustiz Jobs, für die Sie sich wahrscheinlich jetzt qualifizieren.
In den meisten Staaten müssen Sie Staatsbürger der Vereinigten Staaten sein und einen High-School-Abschluss (oder einen gleichwertigen GED) haben, um für eine Entsendeaufgabe qualifiziert zu sein.
Da Sie viel Zeit mit vielen verschiedenen Leuten verbringen werden, können einige Abteilungen auch verlangen, dass Sie etwas Arbeitserfahrung im Kundendienst oder anderen öffentlichen Kontakten zeigen. In den meisten Fällen ist das alles, was Sie brauchen, um zu lernen, wie man ein Dispatcher der Polizei wird.
Welche Fähigkeiten und Referenzen benötigt für den Erfolg?
Mindestqualifikationen sind eine Sache. Die Entwicklung der Fähigkeiten, die Sie für den langfristigen Erfolg brauchen, ist etwas ganz anderes. Trotz der relativ geringen Mindestanforderungen spielen Disponenten eine entscheidende Rolle für den Erfolg - und die Sicherheit - der von ihnen unterstützten Offiziere.
Um wirklich erfolgreich zu sein, müssen Sie in der Lage sein, effektiv und klar zu kommunizieren, schnell zu denken und gute Entscheidungen zu treffen.
Typisierung und Dateneingabe sind ebenfalls ein Muss, da Disponenten computergestützte Versandprogramme (CAD-Programme) verwenden, um Anrufe für Service- und Officeraktivitäten aufzunehmen, aufzuzeichnen und zu priorisieren.
Für Ihr persönliches Wohlbefinden müssen Sie Stress effektiv bewältigen, Kritik akzeptieren und mit Ihren Mitarbeitern gut auskommen können
Müssen Sie eine Hintergrunduntersuchung bestehen?
Dispatcher dienen nicht nur als Rettungsanker für die Öffentlichkeit und die Polizei, sondern sie haben auch Zugang zu sensiblen und geschützten Informationen durch die Criminal Justice Information Services (CJIS).
All dies bedeutet, dass Disponenten eine ziemlich gründliche Hintergrunduntersuchung - die vielleicht sogar eine Polygraph-Prüfung beinhalten könnte - bestehen müssen, um eingestellt zu werden.
Welche Ausbildung und Ausbildung benötigen Sie?
Unabhängig davon, in welchem Staat oder in welcher Rechtsordnung Sie eingestellt werden, müssen Sie eine strikte Schulung am Arbeitsplatz erhalten, um mit den Richtlinien, Verfahren und der Ausrüstung der Agentur vertraut zu sein.
Wahrscheinlicher ist jedoch, dass Sie ein formalisiertes 911-Zertifizierungsprogramm durchlaufen müssen. Die Ausbildung besteht in der Regel aus Rechts- und Haftpflichttraining, CPR, CJIS-Vollzertifikat und einem formellen Feldtrainingsprogramm.
Was sollten Sie beachten, wenn Sie ein Dispatcher werden?
Polizeieinsätze sind, wie die Strafverfolgung, nicht jedermanns Sache. Fakt ist, dass diese Jobs oft mit hohem Stress und wenig Dank verbunden sind. Sie verbringen lange Tage im Haus, arbeiten im Schichtdienst, schauen auf Computerbildschirme und unterhalten sich im Radio oder Telefon mit einer heterogenen Gruppe von Menschen.
Auf der anderen Seite werden Sie Teil einer wichtigen und oft übersehenen Gruppe von Fachleuten sein, die mithelfen, ihre Gemeinden zu schützen.