Ein Work-at-Home Firmenprofil
Diese virtuellen Call-Center-Jobs dienen Reservierungsagenten, die eingehende Anrufe für Kundenservice und Reservierungen bereitstellen. Das Unternehmen sucht nur nach potenziellen Kandidaten, die einen Vollzeitplan bearbeiten können. Die Agenten, die für alle drei Marken arbeiten können, beantworten allgemeine Fragen und erhalten Anrufe, die von Kundenanrufen an die Filialen weitergeleitet werden. Sie können auch Pannenhilfeanrufe durchführen.
Industrie:
Autovermietung, Call Center
Firmen Beschreibung:
Enterprise Holdings, die Muttergesellschaft von Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car und National Car Rental, beschäftigt eine Belegschaft von Call-Center-Agenten in den USA und in Teilen Kanadas.
Arten von Work-at-Home-Positionen bei Enterprise
Während dies keine technischen Verkaufspositionen sind, wird großer Wert auf die Reservierung gelegt, so dass ein Verkaufstalent hilfreich sein kann. Agenten, die in Spanisch und Französisch zweisprachig sind, werden benötigt.
Manchmal hat Enterprise für Praktika für College-Studenten, die an bestimmten Universitäten studieren, Arbeitserlaubnis. Diese Möglichkeiten für "Markenbotschafter" sind Teil des Enterprise Carshare-Programms und in der Regel marketingorientiert.
Vorteile und Bezahlung bei Enterprise Holdings:
Die Pay-Range für diese Telefon-Positionen variiert je nach Standort und ist höher für zweisprachige Agenten, aber in der Regel liegt der Stundensatz bei rund 12, 50 Dollar pro Stunde für Englisch-Agenten und rund 14 Dollar pro Stunde für Französisch und Spanisch sprechende Agenten. Das Unternehmen bietet bezahlte Freizeit sowie medizinische und zahnärztliche Leistungen. Training ist bezahlt und ist Vollzeit für drei Wochen.
Bedarf:
Agenten müssen verfügbar sein, um an den meisten Wochenenden arbeiten zu können. Verschiebungen könnten am frühen Morgen, Nachmittag oder späten Abend sein.
Bewerber sollten mindestens 18 Jahre alt sein und über mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundendienst oder Verkauf verfügen. Außerdem sollten sie eine mindestens 1-jährige Berufserfahrung bei demselben Arbeitgeber nachweisen. Grundlegende Computerkenntnisse sind erforderlich.
Agenten müssen einen Computer besitzen (oder in der Lage sein, einen zu erhalten), der fest verdrahtet ist (keine drahtlosen Router erlaubt), Kabel- oder DSL-Internetdienst und ein Computer-USB-Headset mit Mikrofon. Der Computer muss an einem ruhigen Ort ohne Lärm oder Ablenkungen sein.
Obwohl es sich um eine Arbeit von zu Hause handelt, stellt Enterprise nur in bestimmten US-Bundesstaaten und kanadischen Provinzen ein, und oft müssen Bewerber in bestimmten Metropolregionen leben. Unternehmen mieten in den folgenden Bundesstaaten und Provinzen, können aber in anderen einstellen.
- Arizona
- Colorado
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Michigan
- Missouri
- Nevada
- New-Mexiko
- North Carolina
- Ohio
- Oklahoma
- Ontario
- New Brunswick
- North Carolina
- Tennessee
- Utah
Ausrüstung und technische Anforderungen
Ein Agent stellt seinen eigenen Computer zur Verfügung, der ein PC (kein Apple) mit Windows 7 oder höher sein muss. Es muss direkt von einem Kabel- oder Glasfaser-Dienst (kein DSL oder Satellit) mit dem Hochgeschwindigkeits-Internetdienst verbunden sein. Sie können keinen kabellosen Router verwenden, aber Ihr Computer muss mit den Internetverbindungen verbunden sein. Enterprise stellt seinen Agenten ein Headset zur Verfügung.
Anwendungsprozess für Unternehmen
Um sich zu bewerben, gehen Sie auf die Website von Enterprise und verwenden Sie das Schlüsselwort "von zu Hause aus arbeiten". Es gibt eine Online-Bewerbung, die Sie ausfüllen können. Das Hochladen eines Lebenslaufs ist optional. Die Anwendung fragt nur nach grundlegenden Informationen und beinhaltet keinen Qualifikationstest.