Während der Arbeitssuche ist es wichtig, dass Sie sich für ein Telefoninterview auf eine kurze Zeit vorbereitet haben. Viele Unternehmen starten den Interviewprozess mit einem Telefonanruf, um mit einem zukünftigen Mitarbeiter über die Arbeitsgelegenheit zu sprechen, festzustellen, ob der Kandidat gut passt, und um sein Interesse an der Position einzuschätzen.
In vielen Fällen wird Ihr Interview im Voraus per E-Mail oder Telefon geplant. In anderen Fällen erhalten Sie möglicherweise einen Überraschungsanruf. Sie wissen nie, wann ein Personalvermittler oder ein Netzwerkkontakt anrufen und fragen wird, ob Sie ein paar Minuten Zeit zum Telefonieren haben. Sie sollten also immer professionell telefonieren, besonders wenn es sich um eine unbekannte Telefonnummer handelt. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre ausgehende Voicemail-Nachricht professionell ist.
Warum Unternehmen Telefoninterviews verwenden
Warum nutzen Unternehmen Telefoninterviews? Arbeitgeber nutzen Telefoninterviews, um Kandidaten für eine Beschäftigung zu finden und zu rekrutieren. Telefoninterviews werden häufig verwendet, um Kandidaten zu screenen, um den Pool von Bewerbern einzuschränken, die zu persönlichen Interviews eingeladen werden.
Sie dienen auch dazu, die Ausgaben für die Befragung von Kandidaten außerhalb der Stadt zu minimieren. Für Remote-Positionen kann ein Telefoninterview das einzige sein, das Sie haben.
Wie man ein Telefon Interview einstellt
Bevor Sie telefonieren, um für einen Job zu interviewen, überprüfen Sie diese Telefoninterview-Tipps und Techniken, so dass Sie das Interview ergreifen können und es in die nächste Runde schaffen.
Bereiten Sie sich auf ein Telefoninterview vor wie bei einem regelmäßigen persönlichen Gespräch. Erstellen Sie eine Liste Ihrer Stärken und Schwächen sowie eine Liste mit Antworten auf typische Telefoninterview-Fragen. Stellen Sie außerdem eine Liste mit Fragen bereit, die Sie dem Interviewer stellen können.
Wenn Sie eine Vorankündigung des Vorstellungsgesprächs haben, überprüfen Sie die Stellenbeschreibung und forschen Sie ein wenig über das Unternehmen.
Nehmen Sie sich die Zeit, um Ihre Qualifikationen mit der Stellenbeschreibung zu vergleichen, damit Sie sprechen können, warum Sie ein starker Kandidat für die Position sind. Überprüfen Sie auch Ihren Lebenslauf. Kenne die Daten, wann du deine vorherigen Jobs innehat und was deine Verantwortlichkeiten waren.
Sie sollten sich wohl und bereit fühlen, Ihren Hintergrund und Ihre Fähigkeiten während eines Telefongesprächs selbstbewusst zu besprechen. Halten Sie eine Kopie Ihres Lebenslaufs in der Nähe, damit Sie sich während des Interviews darauf beziehen können. Haben Sie auch eine Kopie der Stellenausschreibung und eine Kopie Ihres Anschreibens, wenn Sie eine abgeschickt haben.
Praxisinterview
Am Telefon zu telefonieren ist nicht so einfach wie es scheint. Wie bei einem persönlichen Interview kann Übung hilfreich sein. Dies wird Ihnen nicht nur helfen, Antworten auf häufige Telefoninterview-Fragen zu proben, sondern es wird Ihnen auch helfen zu erkennen, ob Sie viele verbale Ticks haben, nicht sprechen oder zu schnell oder zu langsam sprechen.
Lassen Sie einen Freund oder ein Familienmitglied zum Probieren ein Scheininterview durchführen und notieren Sie es, damit Sie sehen können, wie Sie am Telefon klingeln. Sobald Sie eine Aufnahme haben, werden Sie Ihre "ums" und "uhs" und "okays" hören und dann üben, sie von Ihrer Konversationssprache zu reduzieren. Wenn Sie sich die Aufnahme anhören, können Sie auch Antworten finden, die Sie verbessern können.
Wenn Sie niemanden haben, der Ihnen helfen kann, üben Sie, Ihre eigenen Fragen zu beantworten. Sie müssen sich die Antworten nicht auswendig lernen, aber ein Gefühl für das, was Sie sagen werden, wird Ihnen helfen, Ihre Antworten natürlicher zu gestalten.
Mach dich bereit für den Anruf
Bestätigen Sie vor dem Anruf alle Details, einschließlich Datum, Uhrzeit und Gesprächspartner. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, ob der Interviewer Sie anruft oder ob Sie den Anruf tätigen müssen. Wenn etwas schief geht und Sie den Anruf verpassen oder der Personalvermittler nicht rechtzeitig anruft, geraten Sie nicht in Panik. Sie sollten in der Lage sein, den Anruf bei Bedarf zurückzuholen oder neu zu planen.
Nutzen Sie einen ruhigen, komfortablen und privaten Raum ohne Ablenkungen, damit Sie sich auf das Interview konzentrieren können.
Telefon-Interview-Tipps
Befolgen Sie diese Tipps für ein erfolgreiches Telefoninterview:
- Erstellen Sie eine Checkliste. Überprüfen Sie die Stellenausschreibung und erstellen Sie eine Liste, wie Ihre Qualifikationen den Einstellungskriterien entsprechen. Lassen Sie die Liste verfügbar, damit Sie sie während des Interviews sehen können.
- Halten Sie Ihren Lebenslauf klar sichtbar (entweder oben auf Ihrem Schreibtisch oder kleben Sie ihn an die Wand in der Nähe des Telefons), damit Sie ihn jederzeit griffbereit haben, wenn Sie Fragen beantworten müssen.
- Halten Sie Stift und Papier bereit, um Notizen zu machen.
- Schalten Sie das Anklopfen aus, damit Ihr Anruf nicht unterbrochen wird.
- Wenn die Zeit nicht günstig ist, fragen Sie, ob Sie zu einem anderen Zeitpunkt sprechen und Alternativen vorschlagen könnten.
- Räumen Sie das Zimmer ab - vertreiben Sie die Kinder und die Haustiere. Schalten Sie die Stereoanlage und das Fernsehgerät aus. Schließe die Tür.
- Wenn Sie einen Festnetzanschluss haben, verwenden Sie diesen anstelle Ihres Mobiltelefons. Auf diese Weise werden Sie die Möglichkeit eines schlechten Empfangs oder unterbrochener Anrufe eliminieren.
Do's and Don'ts während des Telefoninterviews
- Verwenden Sie den Titel der Person (Herr oder Frau und deren Nachname). Verwenden Sie nur ihren Vornamen, wenn sie Sie dazu auffordern.
- Nicht rauchen, Kaugummi kauen, essen oder trinken.
- Halten Sie aber ein Glas Wasser bereit. Es ist nicht viel schlimmer als ein Kitzel in der Kehle oder ein Husten beginnt, wenn Sie am Telefon sprechen müssen. Halten Sie ein Glas Wasser bereit, damit Sie einen schnellen Schluck nehmen können, wenn Ihr Mund trocken ist oder Sie einen Rachen im Hals haben.
- Lächle. Smiling projiziert dem Zuhörer ein positives Bild und verändert den Ton Ihrer Stimme. Es kann auch hilfreich sein, während des Interviews zu stehen, da dies normalerweise Ihrer Stimme mehr Energie und Begeisterung verleiht.
- Konzentriere dich, höre zu und veröffentliche. Es ist wichtig, sich auf das Interview zu konzentrieren, und das kann am Telefon schwerer sein als persönlich. Achten Sie darauf, die Frage anzuhören, um Klärung zu bitten, wenn Sie nicht sicher sind, was der Interviewer verlangt, und sprechen Sie langsam, vorsichtig und klar, wenn Sie antworten. Es ist in Ordnung, sich ein paar Sekunden Zeit zu nehmen, um deine Gedanken zu komponieren, bevor du antwortest.
- Unterbrechen Sie den Interviewer nicht.
- Nehmen Sie sich Zeit - es ist völlig in Ordnung, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um Ihre Gedanken zu sammeln.
- Machen Sie sich Notizen. Es ist schwer sich daran zu erinnern, was Sie im Nachhinein besprochen haben, also nehmen Sie sich während des Interviews kurze Notizen.
- Gib kurze Antworten. Es ist wichtig, sich auf die Fragen und Ihre Antworten zu konzentrieren.
- Haben Sie Fragen, die Sie dem Interviewer stellen können. Sei darauf vorbereitet zu antworten, wenn der Interviewer fragt, ob du irgendwelche Fragen für ihn oder sie hast. Überprüfen Sie diese Fragen, um den Interviewer zu fragen, und bereiten Sie einige im Voraus vor.
- Denken Sie daran, Ihr Ziel ist es, ein persönliches Gespräch zu führen. Am Ende des Gesprächs, nachdem Sie dem Interviewer danken, fragen Sie, ob es möglich wäre, sich persönlich zu treffen.
Richtige Telefon-Interview-Etikette
Sehen Sie sich diese Richtlinien für die angemessene telefonische Interview-Etikette an, damit Sie bei Ihrem Interviewer den besten Eindruck hinterlassen.
Beantworten Sie das Telefon selbst, nachdem Sie Familienmitgliedern und / oder Mitbewohnern mitgeteilt haben, dass Sie einen Anruf erwarten. Wenn Sie ans Telefon gehen, antworten Sie mit Ihrem Namen, dh Jane Doe (mit einem perversen Tonfall), damit der Interviewer weiß, dass er die richtige Person erreicht hat.
Hören Sie dem Interviewer genau zu und fangen Sie nicht an zu sprechen, bis der Interviewer die Frage beendet hat. Wenn Sie etwas haben, was Sie sagen möchten, notieren Sie es auf Ihrem Notizblock und erwähnen Sie es, wenn Sie an der Reihe sind.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie ein paar Sekunden brauchen, um an eine Reaktion zu denken, aber lassen Sie nicht zu viel tote Luft. Wenn Sie den Interviewer brauchen, um die Frage zu wiederholen, fragen Sie.
Follow-up nach dem Interview
Wenn das Interview beendet ist, sollten Sie dem Interviewer danken. Fragen Sie nach der E-Mail-Adresse des Interviewers, falls Sie diese noch nicht haben. Senden Sie sofort einen Dankesbrief per E-Mail, danken Sie dem Interviewer und wiederholen Sie Ihr Interesse an dem Job. Sie können Ihre Dankesmitteilung auch dazu verwenden, Informationen zu Ihren Qualifikationen bereitzustellen, die Sie während des Telefoninterviews nicht erwähnen konnten.
Sobald das Interview beendet ist, überprüfen Sie sorgfältig alle Notizen, die Sie während des Gesprächs machen konnten. Notieren Sie, welche Art von Fragen Sie gestellt wurden, wie Sie geantwortet haben und welche weiteren Fragen Sie haben, wenn Sie die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch oder einem Telefoninterview der zweiten Runde haben.