Was ist Integrität? Wirklich?

Ehrlichkeit und Vertrauen sind integraler Bestandteil der Integrität, wie diese Beispiele zeigen

Integrität ist einer der grundlegenden Werte, die Arbeitgeber bei den von ihnen eingestellten Mitarbeitern suchen. Es ist das Markenzeichen einer Person, die bei der Arbeit gute moralische und ethische Prinzipien demonstriert. Integrität ist die Grundlage, auf der Mitarbeiter Beziehungen, Vertrauen und effektive zwischenmenschliche Beziehungen aufbauen. Jede Definition von Integrität wird diese Faktoren betonen.

Eine Person mit Integrität lebt ihre Werte in Beziehungen mit Mitarbeitern, Kunden und Stakeholdern. Ehrlichkeit und Vertrauen sind von zentraler Bedeutung für Integrität. Mit Ehrlichkeit und Wahrhaftigkeit zu handeln, sind auch grundlegende Grundsätze in einer Person mit Integrität.

Menschen, die Integrität zeigen, ziehen andere zu ihnen, weil sie vertrauenswürdig und zuverlässig sind. Sie sind prinzipientreu, und Sie können sich darauf verlassen, dass sie sich ehrenhaft verhalten, auch wenn niemand zuschaut oder überhaupt etwas von ihrer Leistung weiß.

Beispiele für Integrität am Arbeitsplatz in Aktion

Integrität ist ein weiterer grundlegender Wert, den Sie sofort erkennen, wenn Sie es im Verhalten eines Mitarbeiters sehen. Aber es ist schwer, angemessen zu beschreiben, um ein Bild zu liefern, das eine gemeinsame Bedeutung erzeugt. Daher sind die folgenden Beispiele für Integrität, wie sie jeden einzelnen Tag am Arbeitsplatz ausspielt oder spielen sollte.

1. Der CEO des Unternehmens hielt die Mitarbeiter über die Schwierigkeiten, die das Geschäft erlebte, auf dem Laufenden. Die Angestellten hatten das Gefühl, genau zu wissen, was passierte. Sie wurden von der Forderung des CEO nicht enttäuscht, dass sie alle eine Gehaltskürzung von 10 Prozent vornehmen, damit das Unternehmen vorerst keine Entlassungen oder Urlaubsmassnahmen vermeiden kann. Die Mitarbeiter waren auch überzeugt von dem Turnaround-Plan, den sie verfolgten, da sie ihm bei der Entwicklung geholfen hatten und sie ihrem CEO vertrauten.

2 John war ein Entwickler, der einen Weg eingeschlagen hatte, der nicht funktionierte, um den Prozess zu optimieren, den der Code erzeugen sollte. Anstatt eine Lösung zu finden, die nicht optimal war, aber ihm erlaubte, seine Arbeit zu retten, ging er zu seinem Team. Er erklärte die Sackgassen, auf die er gestoßen war und dass er dachte, dass sie Probleme für die fortlaufende Entwicklung von erweiterten Funktionen für das Softwareprodukt in der Zukunft schaffen könnten.

Das Team hat das Problem besprochen und durchgearbeitet. John verwarf seinen gesamten Code und begann mit dem Input des Teams von vorne. Seine neue Lösung gab dem Team die Möglichkeit, die Fähigkeiten des Produkts in Zukunft einfach zu erweitern.

3. Barbara ging zur Toilette der Frauen und benutzte das letzte Stück Toilettenpapier in ihrem Stall. Anstatt den Spender für den nächsten Mitarbeiter leer zu lassen, suchte sie den Ort des Toilettenpapiers auf und ersetzte die leere Rolle. Sicher, es hat fünf Minuten gedauert, aber sie hat den nächsten Angestellten nicht im Stich gelassen.

4. Ellen verpasste eine Frist für eine wichtige Arbeit, die ihr Team hätte entwickeln sollen. Anstatt ihre Teammitglieder unter den Bus zu werfen, obwohl sie nicht wie versprochen geliefert hatten, übernahm sie die Verantwortung für den verpassten Abgabetermin. Sie ging auf die Probleme mit ihrem Team ein und richtete Sicherheitsvorkehrungen ein, die verhindern sollten, dass sie wieder unterdurchschnittlich arbeiten.

Die Teammitglieder erkannten ihren Beitrag zum Scheitern, aber es gab keine Auswirkungen, weil Ellen die Verantwortung als Teamleiter übernahm. (Sie haben auch erkannt, dass ein wiederholter Fehler nicht erlaubt war.)

5. Zwei Teammitglieder diskutierten über das Versagen eines anderen Teammitglieds. Sie sprachen kritisch über den Mangel an Fähigkeiten und Vorstellungskraft des Einzelnen. Sie kritisierten seine Nachfolgebemühungen und seine Produktion. Paul betrat den Raum inmitten von Klatsch und Diskussion, hörte für eine Minute zu und unterbrach dann.

6. Mary, die Personalleiterin, wurde von einer Angestellten angesprochen, die sich offiziell beschweren wollte, dass ihr Chef, ein Senior Manager, sie mobbte. Mary untersuchte sofort die Situation und stellte fest, dass der Manager tatsächlich so handelte, dass er als Mobbing betrachtet werden konnte.

Andere Mitarbeiter hatten das gleiche Verhalten erlebt. Mehrere Angestellte hatten ihn darauf aufmerksam gemacht, wie seine Handlungen sie fühlten (Tapfere Seelen.) Mary fragte die klagende Angestellte, wie sie die Situation behandeln wolle. Die Angestellte bat Mary, ein Gespräch zu vermitteln, weil sie Angst hatte, mit ihm allein zu sprechen.

Mary richtete ein Treffen ein und konnte das Gespräch erleichtern. Sie warnte den Manager auch davor, dass er sich gegen den Angestellten nicht rächen könne. Es wäre ein positives Ergebnis zu sagen, dass der Manager das Verhalten gestoppt hat. Aber leider nicht. Dies erforderte den nächsten Schritt in der Folge.

Mary ging schließlich zu seinem Chef, einem Senior VP, der intervenierte - kraftvoll und sofort. Dann änderte sich das Verhalten der Person. Diese Geschichte ist ein Beispiel dafür, dass Mitarbeiter die richtigen Dinge tun, professionellen Mut haben und bei jedem Schritt ihrer Reise persönliche und professionelle Integrität zeigen.

7. Ein Kunde fragte Mark, eine Kundendienstmitarbeiterin, ob ein Softwareprodukt bestimmte Funktionen ausführen würde, die sie benötigte. Diese Fähigkeiten waren ausschlaggebend dafür, ob sie das Produkt kaufen würde. Mark dachte, dass die Software die notwendigen Aufgaben ausführen würde und sagte es ihr.

Er gab jedoch auch an, dass er nicht positiv war und dass er mit den anderen Vertretern und den Entwicklern sprechen und an diesem Tag mit einer Antwort zu ihr zurückkommen würde. Nachdem er mit den anderen gesprochen hatte, entdeckte er, dass eine Fähigkeit fehlte. Er rief die Kundin an, die sich entschieden hatte, das Produkt trotzdem zu kaufen, da sie keine bessere finden konnte.

8. Marsha war dafür verantwortlich, einmal pro Woche einen Bericht zu erstellen, der am Freitag von zwei anderen Abteilungen verwendet wurde, um ihren Arbeitsablauf für die nächste Woche zu planen. Da sie wusste, dass sie in naher Zukunft ihre Ferienzeit nutzen wollte, sorgte Marsha dafür, dass der Bericht in ihrer Abwesenheit nach Bedarf erstellt wurde.

Sie hat einen anderen Mitarbeiter komplett vorbereitet, um den Bericht zu erstellen. Außerdem schrieb sie die entsprechenden Verfahren aus, so dass die Mitarbeiterin in ihrer Abwesenheit einen Führer hatte. Sie überwachte die Praktikantin zwei Wochen lang, damit ihr Ersatz die Chance hatte, die eigentliche Aufgabe zu erledigen. Schließlich berührte sie die anderen beiden Abteilungen, um sie wissen zu lassen, dass eine eher unerfahrene Person ihren Bericht erstellen würde, falls der Mitarbeiter Hilfe benötigte.

Zusammenfassung der Bedeutung von Integrity

In großen und kleinen Wegen, in sichtbaren oder unsichtbaren Situationen, haben Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Integrität - oder ihre Abwesenheit - jeden Tag zu demonstrieren. Wenn Sie die richtigen Leute eingestellt haben, sollte ihre Integrität hervorleuchten.

Beispiele für einen Mangel an Integrität

Nachdem Sie nun die Gelegenheit hatten, Geschichten von Mitarbeitern zu betrachten, die im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern ethisch und integer waren, sollten Sie sich das Gegenteil genauer ansehen.

Die Anzahl der Handlungen, die Sie täglich an Ihrem Arbeitsplatz beobachten können und die auf mangelnde Integrität des Mitarbeiters hinweisen, ist atemberaubend einfach und komplex - und bemerkenswert.

Sehen Sie Beispiele für mangelnde Geschäftsethik und Integrität.