Unabhängig von der Stelle, für die Sie sich bewerben, erwarten die Arbeitgeber von Ihnen ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Je nach Position müssen Sie in der Lage sein, effektiv mit Mitarbeitern, Managern und Kunden persönlich, online, schriftlich und telefonisch zu kommunizieren.
So zeigen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten
Arbeitgeber suchen Bewerber mit überlegenen schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten für fast jeden Job, für den sie sich bewerben.
Was ist der beste Weg, um ihnen zu zeigen, was sie brauchen?
Ihr Anschreiben wird oft der erste Ort sein, an dem ein Arbeitgeber Ihre Schreibfähigkeiten überprüft. Neben dem Nachweis Ihrer Grammatikkenntnisse zeigen Sie auch, wie Sie einen Brief schreiben können, der auf den Punkt gebracht wird und hoffentlich interessant zu lesen ist. Nehmen Sie sich Zeit, um ein hochwertiges Anschreiben zu schreiben, das sich auf Ihre wichtigsten Fähigkeiten für den Job konzentriert.
In einem persönlichen Gespräch oder einem Telefoninterview zeigen Sie Ihre verbalen Kommunikationsfähigkeiten. Sind Sie bequem mit Menschen in verschiedenen Einstellungen zu sprechen? Wenn Sie wissen, dass dies nicht Ihre Stärke ist, sollten Sie sich im Voraus auf das Interview vorbereiten. Je mehr Übung Sie haben, desto einfacher wird es Ihnen zu zeigen, wie gut Sie kommunizieren können.
Und wie bei allen anderen Fähigkeiten auch, zeigen sich Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Ihrer beruflichen Vergangenheit. In Ihren Bewerbungsunterlagen und Ihrem Interview können Sie darauf aufmerksam machen, wie Ihre bisherigen Erfahrungen Ihre kommunikativen Fähigkeiten veranschaulichen.
Einige Jobs erfordern andere Fähigkeiten als andere, also überprüfen Sie die Stellenausschreibungen, um zu sehen, was der Arbeitgeber bei Bewerbern sucht. Nehmen Sie sich dann die Zeit, um Ihre Anmeldeinformationen mit den Jobanforderungen abzugleichen, damit Sie dem Arbeitgeber zeigen können, dass Sie gut zu diesem Job passen.
Schließlich, während Sie die Stellenausschreibung scannen, heben Sie die spezifischen Qualifikationen und Fähigkeiten hervor, die dort erwähnt werden, und dann stellen Sie sicher, diese Schlüsselwortphrasen in Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf zu integrieren.
Obwohl dies wie eine unoriginelle "Nachahmung" der Sprache des Stellenangebots erscheinen mag, verwenden viele Arbeitgeber jetzt Bewerber-Tracking-Systeme, die so programmiert sind, dass sie Bewerbungen auf der Basis der Anzahl von zielgerichteten Keywords ranken. In den folgenden Abschnitten finden Sie Listen mit den am häufigsten gesuchten Fortsetzungs-Keywords.
Überprüfen Sie diese Liste der Kommunikationsfähigkeiten, die Sie in Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen hervorheben können.
Top Kommunikationsfähigkeiten für Lebensläufe
1. Schriftliche Mitteilung
Gut schreiben ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer professionellen Präsentation. Viele Menschen, die nicht gut schreiben können, sind auf viele andere Arten sehr talentiert, aber die Menschen verwechseln oft die Unfähigkeit, mit einem Mangel an Intelligenz gut zu schreiben. Schlechtes Schreiben beeinträchtigt nicht nur den Austausch von Ideen und Informationen, sondern lässt Sie auch schneller schlecht aussehen als fast alles andere. Zu lernen, gut zu schreiben, hat einen wichtigen Nebeneffekt; Denn klarer, lesbarer Text ist auch gut organisiert, geradlinig und prägnant, das Schreiben lernen lehrt Sie auch zu sprechen und besser zu denken.
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2. Mündliche Kommunikation
Verbale (auch "mündliche") Kommunikationsfähigkeiten sind für diejenigen, die einen Arbeitsplatz an einem traditionellen Arbeitsplatz haben, sowie für Mitarbeiter, deren Aufgaben die extensive Nutzung von Telefonen umfassen, von wesentlicher Bedeutung. Während verbale Kommunikationstalente wahrscheinlich am wichtigsten für diejenigen in den Verkaufs-, Kundendienst- und PR-Rollen sind, muss sich jeder, der mit Vorgesetzten und Arbeitskollegen persönlich in Kontakt treten muss, in der Lage sein, sich klar und prägnant auszudrücken.
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3. Nonverbale Kommunikation
Nonverbale Kommunikation beinhaltet Stimmklang, Augenkontaktmuster, Körpersprache und mehr. Nonverbale Kommunikation trägt oft mehr Informationen als Sprache und hat einen viel größeren Einfluss auf Rapport und Vertrauen.
Lerne die nonverbalen Signale, die du brauchst, um dich gut zu präsentieren. Und wenn Sie nicht-standardmäßige Körpersprache haben (zum Beispiel, wenn Sie im Autismus-Spektrum sind oder eine körperliche Behinderung haben), müssen Sie Wege finden, Missverständnisse zu vermeiden oder zu korrigieren.
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5. Freundlichkeit und Respekt
Einfache Freundlichkeit, Höflichkeit und Respekt tragen viel dazu bei, Rapport zu schaffen und die Kommunikation zu verbessern. Ein Teil davon ist einfach nett und rücksichtsvoll mit allen. Sagen Sie bitte "Bitte", "Danke" und "Tut mir leid" wie nötig. Denken Sie daran, die Leute zu fragen, wie es ihnen geht und auf die Antwort zu hören. Denken Sie an Geburtstage und Vorlieben - machen Sie sich Notizen, wenn Sie müssen. Aber einige Zeichen des Respekts sind kulturell variabel und nicht immer intuitiv. Du musst diese lernen, während du gehst.
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6. Das richtige Medium auswählen
Die Kommunikation kann persönlich, per Post, per E-Mail, telefonisch, per SMS oder per Video erfolgen. Jedes Medium hat seine Vor- und Nachteile, und jedes fügt der Botschaft, die Sie vermitteln wollen, etwas anderes hinzu. Einige Nachrichten sind für bestimmte Medien besser geeignet als andere. Zum Beispiel ziehen es die meisten Menschen vor, schlechte Nachrichten persönlich zu überbringen. Aber auch die Art und Weise, wie sie auf unterschiedliche Medien reagieren, ist sehr unterschiedlich.
Zum Beispiel bevorzugen Menschen, denen das Vertrauen in ihre schriftliche Kommunikation fehlt, am Telefon zu sprechen. Andere bevorzugen das langsamere, durchdachtere Tempo von E-Mails und vermeiden aktiv Telefone.
Sie haben natürlich Ihre eigenen Vorlieben, aber ein Teil der Kommunikation ist gut in der Lage, das bevorzugte Medium der anderen Person für jede gegebene Situation zu identifizieren und vielseitig genug zu sein, um es zu benutzen.
Eine gute Kommunikation ist eine dieser Fähigkeiten, die oft übersehen wird, und dennoch sind jene, die sie haben, für diejenigen, die es nicht sind, von erheblichem Vorteil. Glücklicherweise können viele Kommunikationsfähigkeiten erlernt werden.
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