Verstehen und handeln Sie nach der Kraft Ihrer ersten Eindrücke?
Professionelle Redner und Trainer haben lange behauptet, dass die Menschen sich innerhalb von zwei Minuten zum ersten Mal über die Leute, die sie treffen, entscheiden. Andere behaupten, dass diese ersten Eindrücke von Menschen nur 30 Sekunden brauchen.
Wie sich herausstellt, können beide unterschätzt sein. Laut Malcolm Gladwell, in "Blink: Die Kraft des Denkens ohne zu denken", können die Entscheidungen viel schneller stattfinden - denken Sie sofort oder in zwei Sekunden. Seine Ergebnisse haben schwerwiegende Auswirkungen auf Organisationen.
Laut Gladwells Forschung denken die Menschen ohne nachzudenken, Menschen, die eine neue Person treffen oder schnell etwas verstehen oder eine neue Situation finden müssen. "Er sagt:" Urteile sind vor allem enorm schnell : Sie verlassen sich auf die dünnsten Scheiben der Erfahrung ... sie sind auch bewusstlos. "(S. 50)
"Wir schneiden dünne Scheiben, weil wir müssen, und wir verlassen uns auf diese Fähigkeit, weil es viele versteckte Fäuste gibt, viele Situationen, in denen die Aufmerksamkeit auf die Details einer sehr dünnen Scheibe, sogar für nicht mehr als eine Sekunde, gerichtet ist oder zwei, können uns sehr viel erzählen. "(S.44)
Wann immer Menschen komplizierte Situationen verstehen oder schnell mit vielen Informationen umgehen müssen, bringen sie all ihre Überzeugungen, Einstellungen, Werte, Erfahrungen, Bildung und mehr zur Situation mit ein. Dann schneiden die Leute die Situation ab, um sie schnell zu verstehen.
Die Implikationen dieses Konzepts haben eine erstaunliche Bedeutung für Ihre persönlichen Reaktionen auf die meisten Situationen. Ihr dünnes Schneiden im Handumdrehen hat enorme Auswirkungen darauf, wie Sie Beziehungen aufbauen und aufbauen.
Dünne Slicing in einem Blinzeln beim Einstellen und Aufbauen von Beziehungen
Es scheint, dass diese Fähigkeit, ohne nachzudenken zu denken, schnelle Entscheidungen über Situationen und Menschen in einem "Blinzeln" zu treffen, erhebliche Auswirkungen darauf hat, wie Sie Mitarbeiter interviewen und einstellen. Es wirkt verheerend auf dich selbst und auf deine Fähigkeit, mit Menschen zu interagieren, die sich von dir selbst unterscheiden.
Das dünne Schneiden im Handumdrehen hat Einfluss darauf, wie Sie Freundschaften mit Menschen bei der Arbeit schließen. Es beeinflusst Ihre Netzwerk- und Geschäftsbeziehung. Es wirkt sich darauf aus, wer an eine Meinungsverschiedenheit oder Konfrontation glaubt. Es beeinflusst, wie Sie ein effektives, zusammenhängendes Arbeitsteam aufbauen und wie Sie Ihre Teams erfolgreich machen.
Den Blinz kontrollieren
Gladwell bietet Menschen Hoffnung. Er ist der Meinung, dass Ihr Bewusstsein für die Tatsache, dass Sie schnelle (oft unbewusste) Urteile über Menschen und Situationen fällen, die Gelegenheit bieten kann, Ihre "blinzelnden" Reaktionen zu kontrollieren.
Als Beispiel nennt er die Tatsache, dass viele Try-outs für Orchester nun mit den antragstellenden Musikern stattfinden, die hinter einem Bildschirm spielen. Alle sexuellen, rassischen und körperlichen Eigenschaften sind eliminiert, so dass sich die Auserwählten darauf konzentrieren können, auf den besten Musiker zu hören.
Zur gleichen Zeit, diese Fähigkeit, die Sie als Menschen haben, schnell Entscheidungen zu treffen, rettet Leben, bietet zwischenmenschliche Einblicke, erkennt gefälschte Artefakte, ermöglicht es Ihnen, Situationen zu beurteilen und schnell Maßnahmen zu ergreifen und sogar die Zukunft einer Beziehung vorauszusagen.
Es ist also keine Fähigkeit, die du verwerfen möchtest, selbst wenn deine ersten Schnapp- oder Urteilsaufrufe auch furchtbar falsch sein können.
Der Schlüssel ist, sich ständig Ihrer Fähigkeit zu bewusst zu sein, dünn zu schneiden und zu denken, ohne nachzudenken. Gladwell nahm an einem Experiment teil, um zu testen, ob er positiver auf Bilder von weißen Menschen mit positiven oder negativen Wörtern, die sie beschreiben, oder auf Bilder von schwarzen Menschen mit positiven oder negativen Wörtern reagiert, die mit dem Bild verbunden sind.
Natürlich, so wie es die meisten Menschen tun würden, sagte er voraus, dass es keinen Unterschied in der Zeit geben würde, die er benötigte, um den Bildern von Schwarzen oder Weißen positive und negative Worte zuzuordnen. Er hat sich geirrt. Die Testergebnisse zeigten eine subtile Vorliebe, positive Wörter mit Bildern von weißen Leuten zu verbinden.
Gladwell war besonders beeindruckt von den Ergebnissen dieses Tests, da seine Mutter Jamaikaner war und er sich mehr farbenblind erwartet hätte. Er zitiert ähnliche Ergebnisse von Tests, die geschlechtsspezifische Wörter wie "Unternehmer oder Hausfrau", mit männlichen und weiblichen Konnotationen in unserer Kultur, Bilder von Männern und Frauen zuordnen.
Anwendung von Gladwells "Blinzeln: Die Kraft des Denkens ohne zu denken" in deinem Leben
Der Schlüssel und wichtige Weg aus dem Buch ist die Notwendigkeit für jeden von Ihnen, sich Ihrer dünnen Schnitte bewusst zu sein und diese zu kontrollieren. Nach dem Lesen oder Hören von "Blink: Die Kraft des Denkens ohne zu denken", müssen Sie mehr denn je davon überzeugt sein, dass Sie unbewusst Entscheidungen über Situationen und Menschen treffen, die all Ihre Vorurteile ins Spiel bringen.
Alle Kandidaten für Positionen verdienen die gleiche Behandlung und die gleiche Aufmerksamkeit auf andere Faktoren als Rasse, Religion, Aussehen und Gewicht oder Größe. Sie verdienen Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit zu bestimmen, ob sie der beste verfügbare Kandidat sind, um Ihre Joböffnung am erfolgreichsten zu füllen.
Jegliche Entscheidungen, die Sie auf der Grundlage Ihrer Feinschneidungen treffen, müssen mit der Erkenntnis einhergehen, dass Sie mit diesem Prozess wichtige Entscheidungen treffen - unbewusst. Nehmen Sie sich Zeit, um einen größeren Datenpool zu sammeln, bevor Sie mit Ihrer ersten Bauchreaktion beginnen. Während Sie vielleicht Recht haben, können Sie auch ganz falsch liegen.
Und es gibt die ständige Möglichkeit, unbewusst zu diskriminieren, schlechte Einstellungen zu treffen und Netzwerke zu knüpfen und Mitarbeitergeschichten aus den falschen Gründen zu vertrauen oder ihnen zu misstrauen. Sie sind herausgefordert, mit Menschen zu arbeiten, die nicht wie Sie sind. Nachdem Sie die Unterschiede bemerkt haben (blinzeln), müssen Sie ständig zeigen, dass Sie ihre Unterschiede wertschätzen und schätzen.
Gleichzeitig sagt Gladwell seinen Lesern, dass sie nicht mehr und mehr Informationen entwickeln sollen. Manchmal müssen Sie dem "Blinken" vertrauen, den Dünnschicht-Entscheidungen, die Sie treffen.
Er gibt zum Beispiel die Geschichte des Getty Museums, als er ein antikes griechisches Kouros kaufte, das sich als modernere Fälschung herausstellte. Viele externe Experten wurden hinzugezogen und Wissenschaftler testeten das Material der Kouros auf Echtheit. Die externe Experteninformation wies auf eine authentische Statue hin.
Andere, die mehr in der Kunst- und Sammlerindustrie tätig waren, hatten Vorbehalte gegen die zehn Millionen Dollar Kouros. Ein Experte nannte die Kouros zu frisch. Ein anderer widersprach: "Du hast das noch nicht gekauft, oder?" Sie "schnitten" ihren Blick auf die Kouros und fanden etwas, das nicht richtig war.
Gladwell ermutigt Menschen, ihre Fähigkeit zu Dünnschicht zu kultivieren, indem sie Zeit mit Menschen verbringen, die nicht wie Sie sind. Wenn wir bei unseren Slicing-, Snap-Urteilen Dinge wie Kunstwerke oder Situationen wie Gebäudebrände, Konfrontationen mit mutmaßlichen Gesetzesbrechern und / oder sofortige Beurteilungen von Sicherheitssituationen am Arbeitsplatz berücksichtigen, hilft das Eintauchen in das Feld ebenso wie jahrelange Erfahrung und Studium .
Sie sollten das Buch "Blink: Die Kraft des Denkens ohne zu denken" kaufen und lesen. Es hat ernsthafte Auswirkungen auf alle Menschen jeden Tag bei der Arbeit und in Ihrem persönlichen Leben. Die Implikationen von dünnem Slicing für Personalprofis sind noch bedeutender, da Sie die Bewahrer der Menschen und der Kulturflammen sind.
Sie werden auch Malcolm Gladwells früheres Buch "The Tipping Point" sehen wollen.
Zusätzliche empfohlene Lektüre:
- Dein Image bist du: Kommunikation und Auftritt in Netzwerken
- Wie man Werte in Ihrer Organisation leben lässt
- Führung Werte und Ethik: Geheimnisse des Führungserfolges