Erfahren Sie mehr über Flugbegleiter-Jobs

Karriere Informationen

Obwohl ein Flugbegleiter Passagiere in Flugzeugen behaglich hält, ist dies nicht seine primäre Verantwortung. Es ist sein Hauptanliegen, die Passagiere sicher zu halten und sicherzustellen, dass das Cockpit, auf dem sich der Pilot und der Copilot befinden, sicher ist.

Die Flugbegleiter, früher Stewardessen und Stewards genannt, servieren Getränke, Snacks und manchmal auch Mahlzeiten. In Notfällen helfen sie den Passagieren und helfen ihnen, ruhig und sicher zu bleiben.

Diese Karriere verbindet Sicherheit mit Gastfreundschaft und ist somit eine ausgezeichnete Wahl für jemanden, der Sicherheit und Service für Menschen bieten möchte, während er die Welt sieht.

Schnelle Fakten

• Im Jahr 2016 lag der durchschnittliche Jahresgewinn bei 48.500 US-Dollar.
• Fast 98.000 Menschen arbeiteten in diesem Beruf ab dem Jahr 2014.
• Während Fluggesellschaften die meisten Flugbegleiter beschäftigen, arbeiten einige für Unternehmen oder Unternehmen, die Flüge buchen.
• Das US Bureau of Labor Statistics prognostiziert eine schwache Beschäftigungsaussichten, wobei davon ausgegangen wird, dass die Beschäftigung bis 2024 langsamer wachsen wird als der Durchschnitt aller Berufe.

Rollen und Verantwortlichkeiten

Wie ist es, eine Flugbegleiterin zu sein? Wir haben uns an diejenigen gewandt, die sie anstellen, um diese Frage zu beantworten. Hier sind typische Jobpflichten von Ankündigungen, die wir auf Indeed.com gefunden haben:

• "Überwachen Sie ständig alle Sicherheitsbedingungen und Notfallausrüstungen unserer Flugzeuge am Boden und im Flug"
• "Erklären Sie alle Sicherheitsausrüstungen und vergewissern Sie sich, dass die Passagiere die Sicherheitszeichen und -verfahren befolgen."

• "Wenn die Flugbegleiterin keine sicherheitsrelevanten Aufgaben ausführt, wird sie unseren Passagieren Gastfreundschaft und Kundenservice bieten."
• "Passagiere begrüßen, Handgepäck überwachen und Passagiere auf zugewiesene Plätze leiten"
• "Assist Passagiere beim Verstauen von Handgepäck mit einem Gewicht von bis zu 50 Pfund"

• "Personen, die besondere Unterstützung benötigen (wie unbegleitete Minderjährige, Personen mit einer Behinderung und ältere Menschen), während des gesamten Flugbetriebs"
• "Reagieren auf medizinische Situationen an Bord"

Wie man ein Flugbegleiter wird

Während ein High-School-Diplom ist eine Mindestanforderung für jeden, der eine Flugbegleiterin werden möchte, bevorzugen viele Arbeitgeber, Job-Kandidaten, die einen Hochschulabschluss haben einzustellen. Alle frisch gemieteten Flugbegleiter erhalten von ihren Arbeitgebern drei bis sechs Wochen formelle Ausbildung am Arbeitsplatz.

Obwohl die Federal Aviation Administration (FAA) vorschreibt, dass Flugbegleiter mindestens 18 Jahre alt sein müssen, haben einige Arbeitgeber ein höheres Mindestalter. Fluggesellschaften bevorzugen die Einstellung von Job-Kandidaten, die Erfahrung in der Arbeit mit der Öffentlichkeit haben.

Es gibt auch Höhenanforderungen, da Flugbegleiter in der Lage sein müssen, Gepäckfächer zu erreichen. Die Sehschärfe muss auf 20/40 oder besser korrigierbar sein. Ein Flugbegleiter muss eine Zertifizierung von der FAA erhalten. Nach Abschluss des Ausbildungsprogramms Ihres Arbeitgebers müssen Sie eine Befähigungsüberprüfung ablegen, um diese Bescheinigung zu erhalten, die nur für den jeweiligen Flugzeugtyp gilt, für den Sie eine Ausbildung erhalten haben. Um auf anderen Arten zu fliegen, benötigen Sie entsprechende Zertifizierungen.

Welche Soft Skills werden Ihnen in dieser Karriere helfen?

Ihre formelle Ausbildung bereitet Sie auf Ihre Arbeit vor, aber Sie brauchen spezifische Soft Skills - persönliche Eigenschaften - um erfolgreich zu sein.

• Serviceorientierung: Sie müssen auf die Bedürfnisse der Passagiere achten.
• Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Ihre Fähigkeit, sich in andere hineinzuversetzen und sie zu überzeugen und zu koordinieren, ermöglicht Ihnen eine gute Interaktion mit Kunden, Flugbegleitern, Piloten und anderen Mitarbeitern der Fluggesellschaft.
• Aktives Hören: Sie müssen Ihre Kunden verstehen und darauf reagieren können.
• Mündliche Kommunikation: Da Sicherheit Ihr wichtigstes Anliegen ist, müssen Sie in der Lage sein, Ihren Fahrgästen und Ihrer Crew klare Anweisungen zu geben.
• Kritisches Denken: Sie müssen in der Lage sein, Logik zu verwenden, um Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen, besonders in stressigen Situationen.

Wie Flugbegleiter in ihren Karrieren voranschreiten

Sobald Sie Ihre formelle Ausbildung abgeschlossen haben, wird Ihr Arbeitgeber Sie auf Reservestatus setzen, wo Sie für mindestens ein Jahr, aber auch für fünf bis 10 Jahre bleiben könnten.

Dies bedeutet, dass Sie nur arbeiten, wenn Sie für abwesende oder urlaubsberechtigte Mitarbeiter oder für zusätzliche Flüge aufgefordert werden.

Nachdem Sie eine Weile im Reservestatus waren, können Sie schließlich für reguläre Aufgaben bieten. Ob Sie Ihre Entscheidung treffen oder nicht, hängt von der Betriebszugehörigkeit ab.

Da viele Flugbegleiter länger in ihrem Job sind als in der Vergangenheit, ist der Wettbewerb für Neulinge auf dem Feld hart. Ihr Aufstieg vom Reservestatus zur Fähigkeit, Aufgaben auszuwählen, wird langsam sein.

Die Wahrheit darüber, ein Flugbegleiter zu sein

• Wenn Sie zum ersten Mal starten, und möglicherweise für einige Zeit, werden Sie nicht in der Lage sein, die wünschenswertesten Routen zu wählen.
• Erwarten Sie, unregelmäßige Stunden und an Wochenenden, Abenden, Übernachtungen und Feiertagen zu arbeiten.
• Sie werden mit widerspenstigen oder unhöflichen Passagieren zu tun haben.
• Sie müssen einen Hintergrundtest und Drogentest bestehen.
• Die meisten Arbeitgeber verlangen ein konservatives Auftreten. Wenn du Tattoos oder Piercings hast, die sichtbar sind, wenn du deine Uniform trägst, werden sie dich nicht einstellen.

Was Arbeitgeber von Ihnen erwarten

Hier sind einige Anforderungen aus aktuellen Stellenanzeigen auf Indeed.com:

• "Müssen eine hervorragende Anwesenheit als regelmäßige, zuverlässige Anwesenheit aufrechterhalten ist eine wesentliche Voraussetzung für die Position"
• "Muss über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und professionell und konservativ aussehen"
• "Körperlich fit, gut gepflegt und gute Hygiene und Etikette praktizieren"
• "Höhe zwischen 5'0 und 5'11 (ohne Schuhe)"
• "Zwei (2) Jahre Kundenservice Erfahrung"
• "Muss erfolgreich einen 10-jährigen Hintergrund- und Kredit-Check, FBI-Fingerabdruck-Check, Pre-Employment und zufällige Drogen- und Alkoholtests absolvieren"
• "Bereit und in der Lage, entsprechend den betrieblichen Bedürfnissen umzusiedeln"
• "Tattoos und Körperpiercings dürfen in der von der Firma ausgestellten Uniform nicht sichtbar sein und dürfen nicht vorübergehend mit Bandagen oder Make-up bedeckt werden; Tattoos an allen Bereichen der Hand, Finger, Handgelenke, Nacken und Kopf sind nicht erlaubt"

Wie man bestimmt, ob diese Besetzung eine gute Passform für Sie ist

• Holland Code: ESC (unternehmungslustig, sozial, konventionell)
• MBTI-Persönlichkeitstypen: ESFP, ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara und Tieger, Kelly. (2014) Tu, was du bist . NY: Hatchette Book Group.)
• Machen Sie ein Quiz: Möchten Sie als Flugbegleiter arbeiten?

Berufe mit verwandten Aufgaben und Aktivitäten

Quellen:
Bureau of Labor Statistics, US-Ministerium für Arbeit, Handbuch für berufliche Perspektiven, 2016-17 (besucht am 19. Juli 2017).
Beschäftigungs- und Ausbildungsverwaltung, US-Arbeitsministerium, O * NET Online (Besuch am 19. Juli 2017).