Eine der wichtigsten Aufgaben des Chief Executive Officer (CEO) und der leitenden Angestellten besteht darin, gute Beziehungen zu allen verschiedenen Stakeholdern eines Unternehmens zu pflegen. Zu diesen Stakeholdern gehören Aktionäre, Vorstandsmitglieder, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner sowie natürlich Mitarbeiter.
Es ist jedoch manchmal eine Herausforderung für CEOs und andere Top-Führungskräfte, ihre Mitarbeiter kennenzulernen und vor allem ihren Ideen und Anliegen zuzuhören. Dieser Artikel bietet Vorschläge zur Stärkung der Kommunikation von Führungskräften und CEOs durch ein einfaches, wertvolles Mittagessen und Lernprogramm.
Ein einfaches aber effektives Format für die Interaktion von Führungskräften und Mitarbeitern:
Ein Executive-Outreach-Programm muss nicht kompliziert oder kostspielig sein. Dieses einfache Format hilft Top-Führungskräften bei der Priorisierung und Umsetzung von Face-Time-Zeiten mit Mitarbeitern. Wichtig ist, dass die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen und Ideen in einem angenehmen Rahmen vorzuschlagen.
- Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Fragen zu den Ergebnissen, Strategien und der Ausrichtung eines Unternehmens zu stellen.
- Führungskräfte haben die Möglichkeit, das Verständnis und das Einbringen von Mitarbeitern in Strategien und Programme zu beurteilen.
- Beide Gruppen erhalten die Chance, sich auf einer Ebene jenseits der traditionellen Begrüßung zu etablieren.
Der CEO und die Führungskräfte verlassen diese Treffen und informieren sich besser über die Sorgen und Herausforderungen ihrer Mitarbeiter. Mitarbeiter schätzen in der Regel die Mühe und die Gelegenheit, in einer intimeren Umgebung zu hören und Fragen zu stellen als die üblichen und viel größeren Gemeinderatssitzungen.
Neue Mitarbeiterorientierung mit den Führungskräften:
Eine Softwarefirma, mit der ich zu tun hatte, richtete ein monatliches Lunchmeeting ein, bei dem sich Führungskräfte und neue Mitarbeiter trafen und Hintergründe austauschten und sich kennenlernten. Dies war eine nette, kostengünstige Methode, um mit neuen Mitarbeitern das Eis zu brechen und ihnen zu helfen, sich mit dem Top-Management des Unternehmens vertraut zu machen.
Im Laufe der Zeit wurde das Programm um alle Mitarbeiter erweitert. Als das Unternehmen wuchs, übernahmen die Führungskräfte die Verantwortung dafür, sich mit einer festgelegten Anzahl von Mitarbeitern zu treffen, um sicherzustellen, dass jede Person die Chance hatte, einmal im Jahr an einem Mittagessen teilzunehmen.
Ein Beispiel, das die Bedeutung dieses Ereignisses hervorhob, war, als ein neuer Mitarbeiter die Person neben ihr ansah und fragte: "Was machst du hier?" Die Person antwortete: "Ich bin der CEO und ich bin daran interessiert, was Sie meiner Meinung nach tun sollten." Sie hatten ein großes Lachen und einen guten Gedankenaustausch.
Gründung eines CEO und Executive Lunch Programms:
Die Logistik eines Mittagessens mit dem CEO-Programm hängt von der Größe, dem Standort und der Kultur des Unternehmens ab. Beispielprogramme werden nachstehend beschrieben. Elemente aus diesen Beispielen können neu angeordnet werden, um ein "Mittagessen mit dem CEO" -Programm zu erstellen, das für Ihr Unternehmen geeignet ist.
- Kleines Unternehmen oder kleines Programm: Einmal im Monat wählt der CEO oder eine kleine Gruppe von Führungskräften einige Personen aus, die zum Mittagessen eingeladen werden. Wenn das Unternehmen sehr klein ist, sollte der CEO oder die koordinierende Führungskraft den Mitarbeiter direkt einladen. Wenn das Unternehmen ein wenig größer ist, können die Führungskräfte nach Empfehlungen aus ihren direkten Berichten fragen.
- Mittelständisches Unternehmen oder Programm: Jede Abteilung nominiert jemanden zum Mittagessen mit den Führungskräften. Der Abteilungsleiter kann einen Vertreter auswählen oder nach Freiwilligen fragen. Einige Abteilungen können die Mitarbeiter in der Gruppe die Person auswählen lassen, die sie besuchen möchten. Einige können darüber abstimmen, wen sie nominieren sollen. Wenn das Unternehmen eine Cafeteria oder eine Kantine hat, kann es eine gute Idee sein, alle Mitarbeiter das laufende Meeting sehen zu lassen. Ein gutes Programm sorgt schließlich dafür, dass jeder irgendwann seine Chance bekommt.
- Großes Unternehmen oder Programm: Nominierungen werden von den verschiedenen Abteilungen eingereicht. Eine kleine Gruppe oder 3 oder 4 wird ausgewählt, entweder um eine bessere Leistung oder durch Rotation zu belohnen. Diese Personen gehen in einen Konferenzraum oder Sitzungssaal für ein Mittagessen mit Verpflegung und ihre Gelegenheit zum Dialog mit dem Management.
Kritische Erfolgsfaktoren beim Mittagessen mit dem Programm des Executives:
Programme wie dieses können leicht in etwas weniger Positives verfallen. Hier sind einige wichtige Erfolgsfaktoren, um diese Programme zum Leben zu bringen und sie für alle Beteiligten wertvoll zu halten:
- Engagement ist Engagement. Wenn die Führungskräfte diese Idee für ein monatliches Mittagessen umsetzen und dieser Verpflichtung nicht konsequent nachkommen, wird das Programm einen schlechten Ruf haben und schnell das Interesse der Mitarbeiter verlieren.
- Die Führungskräfte müssen an den Tisch kommen, um Informationen über die Strategien und Schlüsselprogramme des Unternehmens auszutauschen.
- Die Mitarbeiter müssen zu den Veranstaltungen kommen und schnell über ihre Unannehmlichkeiten hinausgehen, sich mit den Führungskräften der Kanzlei zu treffen und anfängliche herausfordernde Fragen zu stellen.
- Wenn sich die Führungskräfte dazu verpflichten, Maßnahmen zu ergreifen oder einem Gegenstand nachzugehen, ist Engagement Verpflichtung.
- Die Führungskräfte sollten erwägen, die zentralen Fragen, die von den Mitarbeitern beim Mittagessen aufgeworfen werden, der breiteren Organisation bekannt zu machen ... zusammen mit angemessenen Antworten.
Das Fazit für jetzt:
Das Mittagessen ist bei diesen Treffen nie das Problem. Der Wert ergibt sich aus der Chance für alle Parteien, sich zu treffen, Probleme anzusprechen, Ideen anzubieten und neue Beziehungen zu knüpfen. Dies ist ein kostengünstiger Weg, um die Moral zu stärken und das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern.