Das folgende Beispiel zeigt eine Zusammenfassung für einen IT-Techniker. Der Lebenslauf enthält eine Zusammenfassung Zusammenfassung.
IT-Techniker Lebenslauf Beispiel
Herzlichen PATTERSON
408 S. Enola Drive, Enola, PA 17025 · (709) 732-1234
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ZUSAMMENFASSUNG DER QUALIFIKATIONEN / ERFOLGE
Ich bin ein erfahrener und sachkundiger IT-Fachmann, der meine Ausbildung und meine erworbenen Fähigkeiten in einen technischen Support und / oder eine Helpdesk-Rolle einbringen möchte.
Ich arbeite sowohl unabhängig als auch in Gruppen, in denen ich gut im Team mitarbeite. Ich bin versiert darin, alle Facetten des Computer-Supports zu bieten, wie etwa Fehlerbehebung, Installation und Wartung. Ich verfüge auch über fundierte Kenntnisse über zahlreiche Softwarepakete und Betriebssysteme und weiß genau, wie sie mit anderen Systemen interagieren. Aufgrund meiner früheren Helpdesk-Position war ich in der Lage, Kunden- und Endnutzer-Helpdesk-Support zu leisten, und ich kann in schwierigen Situationen ruhig bleiben. Darüber hinaus hat mich mein Training dazu befähigt, breit angelegte technische Probleme und Bedenken hinsichtlich der neuesten Fortschritte zu erkennen und zu lösen. Ich habe auch ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
Bildung und Ausbildung
KnowledgeSoft, Inc., Mechanicsburg, PA, 3 / 20XX
Kurse in Intranetware 4.11 Administration und 4.1a Advanced Administration
Shippensburg Universität von Pennsylvania, Shippensburg, PA, 12 / 20XX
John Grove Hochschule für Wirtschaft, 12 / 20XX
BSBA in Betriebswirtschaft / Office Administration
Kursarbeit: Business-Kommunikation, Business-Programmierung, Marketing, Finanzen, IBM Software-Anwendungen und Management
Harrisburg Area Community College, Harrisburg, PA, 5 / 20XX
AA (Abschluss mit Auszeichnung)
Kursarbeit: Buchhaltung, IBM Software-Anwendungen, fortgeschrittene Lotus 2.1, erweiterte Lotus 2.1-Makros, MS-DOS-Befehle, IBM Basic-Programmierung, Advanced WordPerfect 5.1 und Novell Netware 3.11
East Pennsboro Area Gymnasium, Enola, PA, 6 / 20XX
Kursarbeit: Typisierung, Textverarbeitung, Office-Verfahren, Buchhaltung und Shorthand
Empfänger des Preises für East Pennsboro Most Outstanding Business Student
BERUFSERFAHRUNG
Tri-County Association für Blinde, Harrisburg, PA (3 / 20XX - Präsens)
Produktionsmitarbeiter
- Führen Sie verschiedene administrative Aufgaben wie Massenmailings durch, um Spendenaktionen für Blinde und andere Organisationen für Behinderte zu unterstützen.
- Kompilieren Sie Literatur, bereiten Sie Versandetiketten und Umschläge vor und verteilen Sie Begleitmaterial über die US-Post.
- Verwalten Sie die Verifizierung aller IBM Geräte und Teile, die für die Zusammenstellung aller Büromaterialien zuständig sind.
Pennsylvania Office of Generalinspektor, Harrisburg, PA (1 / 20XX - 10 / 20XX)
IT-Techniker
- Bereitstellung von Computerhilfe über Telefonkommunikation mit Endnutzern während der Bedienung des Schreibtischs.
- Dokumentierte Helpdesktickets / -lösungen und allgemeine Unterstützung bei der täglichen Administration eines Novell Netware 4.11-Netzwerks.
- Durchführung von Diagnose- und Fehlerbehebungsaufgaben für mehrere Systemprobleme, dokumentierte Helpdesk-Tickets / -Auflösungen und Wartung von Inventarlisten.
Pennsylvania Kommission für Verbrechen und Kriminalität, Harrisburg, PA (2 / 20XX - 1 / 20XX)
IT-Techniker
- Bereitstellung von Computer-Helpdesk-Support und technisches Training von Hardware / Software für Endbenutzer.
- Dokumentierte Helpdesktickets / -lösungen und allgemeine Unterstützung bei der täglichen Administration eines Novell Netware 4.11-Netzwerks.
- Durchführung von Aufbau, Abbau und Transport von Agenturausrüstung nach Bedarf.
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