Mit einer zunehmenden Anzahl von Arbeitgebern, die ihren Mitarbeitern Inside-Sales-Positionen hinzufügen, stellen viele Vertriebsprofis fest, dass die vielen Stellen, die während ihrer Jobsuche entdeckt wurden, nicht mehr im Außendienst sind und sie sich fragen, welche Vorteile es für Inside Sales hat.
Während diejenigen in Inside Sales-Positionen haben sicherlich eine eigene Liste von Gründen, warum sie Insider-Verkäufe lieben, sind hier die häufig genannten Vorteile, die Inside Sales-Profis genießen.
Erhöhter Sinn für Teamwork
Viele Insider in der Inside Sales-Branche behaupten, dass sie ein besseres Gefühl haben, in einem Team zu sein, als diejenigen, die im Außendienst arbeiten. Die Gründe dafür sind ziemlich offensichtlich. Zum einen arbeiten viele Inside-Sales-Profis in einem Büro mit vielen anderen Inside-Sales-Profis und arbeiten oft mit mehreren Teamkollegen zusammen. Während Nähe nicht immer eine gute Sache ist, scheint es zu einem Gefühl der Teamarbeit für diejenigen in Inside Sales hinzuzufügen.
Ein weiterer möglicher Grund, warum Teamarbeit zunimmt, ist die Möglichkeit, dass Innenverkaufsfachleute schneller auf Teamkollegen zugreifen können. Diejenigen im Außendienst sind oft auf Anrufe allein und haben kein "Ohr zu beugen", wenn etwas schief geht. Ein Inside Sales Professional ist jedoch oft nie weiter entfernt als eine Kabine, um jemanden zu finden, mit dem er sprechen kann.
Teil eines guten Verkaufsteams zu sein, ist einer der Schlüsselfaktoren für viele im Verkauf und diejenigen in Inside Sales scheinen einen einzigartigen Vorteil gegenüber denen im Außendienst zu haben.
Mehr Casual Work Enviornment
Im Bereich Inside Sales können Positionen oft schnelllebig, hoch belastend und sehr dynamisch sein. Die Arbeitgeber erkennen, dass diese Probleme eine Arbeitskultur schaffen können, die dazu führt, dass Mitarbeiter aufhören oder weniger gute Ergebnisse erzielen.
Um diesen negativen Jobpotentialen entgegenzuwirken und diese zu mildern, haben mehrere Arbeitgeber, die Teams von Inside Sales Reps beschäftigen, eine eher lockere Arbeitskultur eingeführt. Diese zwanglose Arbeitskultur kann eine "entspanntere" Kleiderordnung beinhalten, die eine eher "häusliche" Atmosphäre mit weniger institutionell aussehenden Möbeln und mehr stressabbauenden Aktivitäten schafft.
Einige sehr große Call Center sind mit Fitnessstudios, Cafeterias und Pausenräumen ausgestattet, die auf Komfort ausgelegt sind.
Direkte und zeitnahere Rückmeldung
Mit einigen Fortschritten bei Bürotelefonsystemen können Verkaufsleiter jetzt den Telefongesprächen ihrer Angestellten zuhören, um zu erfahren, wo ihre Stärken und Schwächen liegen. Einmal identifiziert, können Manager unmittelbares Feedback geben, um dem Mitarbeiter zu helfen, seine Verkaufskompetenzen zu verbessern.
Während einige Mitarbeiter der Meinung sind, dass ihr Manager so in ihre täglichen Aktivitäten involviert ist, werden andere Manager-Feedback als einen großen Vorteil in ihren beruflichen Entwicklungszielen sehen.
Abgesehen von Telefongesprächen von Mitarbeitern, sind Manager von Inside Sales Professionals oft während der Arbeitszeit bei ihren Teams. Diese Nähe ermöglicht ihnen einen hervorragenden Zugang zu Mitarbeitern, um mehr Schulungen zu ermöglichen, Unternehmensinitiativen zu stärken und vor allem unmittelbar positives Feedback und Anerkennung zu geben, wenn ein Mitarbeiter hervorragende Leistungen erbringt.
Wettbewerbe, Preise und Auszeichnungen
Fast alle Verkäufer haben für einen Arbeitgeber gearbeitet oder arbeiten derzeit für einen Verkaufswettbewerb. Von unternehmensgetragenen Reisen bis zu Geldpreisen ist die Vertriebsindustrie mit zusätzlichen Anreizen ausgestattet, die über die normale Vergütung hinausgehen.
Dies gilt insbesondere für die Innenverkaufsindustrie. Im Allgemeinen sind Inside Sales Professionals für Unternehmen, die Outside Sales Professionals sind, eine geringere finanzielle Belastung. Viele nutzen einen Teil dieser Einsparungen, um ihre Vertriebsmitarbeiter durch häufigere und kreativere Verkaufswettbewerbe weiter zu motivieren.
Einige Unternehmen verwenden Verkaufsergebnisse oder Aktivitätslevel als "Wettbewerbsqualifikatoren", während andere kreativere Faktoren wie positives Kundenfeedback nutzen.
Unabhängig davon, auf was die Wettbewerbe basieren, erwarten Sie viele Auszeichnungen und Wettbewerbe während Ihrer Inside Sales Karriere.