Es ist selten, wenn ich eine Woche lang ohne einen Manager oder Manager, der sich nicht über die Leistung seines Teams beschwert, zu treffen. Meistens ist die einzige Person, die dafür verantwortlich ist, die Person, die im Spiegel auf den Manager starrt.
Hier sind 12 Ideen garantiert, um die Moral und Leistung des Teams zu verbessern. Integriere sie in dein Arbeitsleben und diese Person, die dich im Spiegel anstarrt, fängt vielleicht an zu lächeln!
12 Ideen zur Verbesserung Ihrer Leistung als Manager:
1. Schaffen Sie mehr Möglichkeiten für Einzelgespräche. Es ist einfach, die täglichen Feuergefechte zu lassen, damit wir keine Zeit mit unseren Teammitgliedern verbringen. Kämpfe hart, um Platz in deinem überfüllten Kalender zu schaffen, nur um zu reden. Ihre Teammitglieder werden den Aufwand und die Gesichtszeit zu schätzen wissen.
2. Stoppen Sie das Mikromanagement. Der Mikro-Chef ist niemandes Liebling. Gute Leute tun ihre beste Arbeit, wenn Sie nicht über ihre Schulter starren. Gib ihnen Raum und lass sie dir zeigen, was sie tun können.
3. Ändern Sie Ihren Ansatz zu "Vertrauen". Anstatt von jedem zu verlangen, dass er dein Vertrauen verdient, versuch es zuerst. Wir alle wissen es zu schätzen, dass wir keine Berge versetzen müssen, um ein widerwilliges Maß an Vertrauen von Ihnen zu gewinnen. Meiner Erfahrung nach reagieren Ihre Teammitglieder auf diesen Ansatz, indem sie Ihnen nicht nur schneller vertrauen, sondern auch hart arbeiten, um Ihre Erwartungen zu übertreffen.
4. Vermeiden Sie, die runzlig-shirted Brückeneidechse zu werden . Ich habe in Interviews mit Mitarbeitern eines großen Einzelhändlers von diesem bunten und weniger wünschenswerten Manager-Typ erfahren. Die Brückenechse ist der Manager, der fest auf seinem Stuhl sitzt und die Mitarbeiter des Ladens von der Aussichtsplattform aus beobachtet und mit regelmäßiger, oft unbegründeter Kritik an ihnen pfeffert. Niemand mag oder respektiert diesen Charakter. Bewegen Sie sich von Ihrem Schreibtisch weg und fügen Sie sich in die Arbeit Ihres Unternehmens ein und lernen Sie aus erster Hand Ihr Team und ihre Herausforderungen kennen.
5. Hör auf zu versuchen, die klügste Person in jeder Konversation zu sein. Ich habe mir deine Stellenbeschreibung angeschaut und ich sah keine Anforderungen, dass du immer die Klügsten im Raum sein musst. Denken Sie daran, es ist Ihre Aufgabe, Menschen einzustellen und zu entwickeln, die schlauer sind als Sie.
6. Steigern Sie den Informationsfluss zu Ihrem Team . Jeder in Ihrem Team möchte wissen, wie das Unternehmen vorgeht und ob das Vertriebsteam den großen Auftrag erhalten hat. Richten Sie regelmäßige Updatesitzungen ein, in denen Sie Ihr Team über die Ergebnisse des Unternehmens informieren. Stellen Sie sicher, dass sie die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen. Eine gute Technik besteht darin, zu jedem Meeting eine andere Führungskraft einzuladen, um mit den größeren strategischen Fragen fertig zu werden. Die Führungskräfte schätzen die Zeit mit Ihrem Team und Ihre Teammitglieder lernen die Führungskräfte kennen und lernen gleichzeitig die Leistung des Unternehmens kennen.
Eine echte Win-Win-Situation.
7. Lerne und lebe das Verhältnis 3: 1. Liefern Sie 3-mal so viel positives Feedback als konstruktiv (die negative Art). Denken Sie daran, dass das positive Feedback wohl verdient und verhaltensbezogen sein muss.
8. Hör auf mit den schwierigen Gesprächen. Gute Leute wollen Input darüber, wie sie sich verbessern können. Niemand gewinnt, wenn Sie die konstruktiven Feedback-Diskussionen vermeiden.
9. Lesen Sie mehr . Wenn Sie nicht lesen und lernen, bewegen Sie sich rückwärts mit der Geschwindigkeit der Veränderung. Von Fachzeitschriften bis hin zu den neuesten Wirtschaftsmagazinen und Bestsellern gibt es keine Entschuldigung dafür, mit Ihrer Lektüre nicht Schritt zu halten. Und beschränken Sie sich natürlich nicht auf Branchen- oder Geschäftsreisen. Jedes Thema oder Genre, das Sie Ideen, Herangehensweisen und Geschichten aussetzt, erfüllt den Zweck. Teilen Sie Ihre Erkenntnisse und Erkenntnisse mit Ihren Teammitgliedern. Ein großes Lob, wenn Sie oder Ihre Teammitglieder Ideen identifizieren, die Sie zur Verbesserung der Leistung einbauen können.
10. Hilf deinem Team, mehr zu lesen . Einrichtung und Finanzierung einer Lese-Diskussionsgruppe Lassen Sie das Team mit den ersten paar Titeln beginnen und lassen Sie dann zukünftige Entscheidungen treffen. Stellen Sie sicher, Zeit zu planen, um die Bücher zu treffen und zu diskutieren. Ein Personalleiter führte bei einem Mittagessen mit Pizza oder Subs bei ihm eine gut besuchte monatliche Leseklub-Diskussionssitzung durch. Ein leitender Softwareingenieur ersetzte ein wöchentliches Statusmeeting pro Monat durch eine Diskussionssitzung. Finden Sie einen Ansatz, der zu Ihrer Kultur und Ihrem Zeitplan passt.
11. Planen Sie Ausfallzeiten für Ihr Team ein . Wir betreiben die meisten unserer Geschäfte und Teams so, als ob wir uns in ständiger Eile befänden. Schaffen Sie Möglichkeiten für einige Gehirn-stimulierende Ausfallzeiten. Bringen Sie Ihr Team einige Male pro Jahr auf eine Exkursion. Kudos, wenn Sie die Exkursion für ein kreatives Brainstorming am Arbeitsplatz nutzen können. Ein Kundenservice-Manager, den ich kenne, plant regelmäßig Ausflüge mit seinen Teams in Unternehmen (in unabhängigen Branchen), die für einen bemerkenswerten Kundenservice bekannt sind. Sie kommen immer wieder mit Ideen ins Büro, um ihre Leistung zu stärken.
12. Erneuern Sie Ihr Versprechen, nach dem Credo des Coaches zu leben. Wenn etwas schief geht, ist der Coach schuld. Wenn die Dinge gut laufen, liegt das an der Mannschaft.
Das Fazit für jetzt:
Du hast einen harten Job. Sie sind am Haken, um großartige Ergebnisse zu erzielen und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern. Es besteht kein Zweifel daran, dass es schwierig und oft frustrierend ist, Dinge durch andere zu erledigen. Doch all die Arbeit, die Sie unternehmen, um eine gesunde Arbeitsumgebung zu schaffen, die frei von Angst und unnötigem Stress ist, wird sich auf Ihre Mission, die Ergebnisse zu stärken, sehr positiv auswirken.