Wann ist es in Ordnung anzunehmen?
Wir haben alle das Sprichwort gehört, das wir niemals annehmen sollten. Wenn Sie davon ausgehen, dass Sie enttäuscht werden können, hören Sie auf, Ihren Kunden zuzuhören und nicht so gründlich zu sein, wie Sie es während eines Verkaufszyklus sein sollten. Aber all diese "Regeln" gehen aus dem Fenster, wenn es darum geht, das assumtive close effektiv zu nutzen.
So mächtig und effektiv, wie der nahende Abschluss sein kann, sollten Sie besser auf jeden Schritt des Verkaufszyklus vorbereitet sein oder dieser Abschluss wird überhaupt nicht enden. Einen Verkauf anzunehmen, den Sie nicht verdient haben, ist der Einbildung ähnlich, die eine der schädlichsten Eigenschaften für jeden Verkaufsprofi ist.
Das Assumptive Schließen
Wenn Sie einen Verkaufszyklus beginnen, vorausgesetzt, dass der Interessent Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kauft, und Sie Ihren Interessenten auf subtile Weise mitteilen, dass Sie davon ausgehen, dass er ein Kunde wird, verwenden Sie die "assumtive closing" -Technik.
Klingt ziemlich einfach, oder? Nun, es ist, aber es gibt ein paar Dinge zu beachten, wenn Sie die assumtive schließen.
Dein Geisteszustand
Das Lustige daran, bei jeder Verkaufschance positive Erwartungen zu haben: Die Dinge scheinen günstiger zu laufen. Vielleicht sind einige kosmische oder göttliche Kräfte am Werk oder vielleicht ist es einfach nur positiv, wenn man in einen einfallsreicheren Geist-Raum eintaucht. Je positiver du bist, desto weniger Ängste oder Vorbehalte hast du. Wenn es eine Sache gibt, die einen Verkauf sicher tötet, ist es zweifelhaft. Sie nähern sich jedem Schritt im Verkaufsprozess mit mehr Enthusiasmus, mehr Energie und mehr Vertrauen.
Diese Eigenschaften sind ansteckend und haben oft positive Auswirkungen auf alle, mit denen Sie in Kontakt kommen. Menschen verbringen im Allgemeinen lieber Zeit mit positiven Menschen und meiden diejenigen, die negativ sind. Ein positiver Prozess, der positive Eigenschaften entwickelt, hat nicht nur positive Auswirkungen auf die Menschen, mit denen Sie interagieren, sondern hat nachweislich erhebliche Vorteile für Sie, die alle Bereiche Ihres Lebens durchdringen.
Unter der Annahme, dass Ihre potenziellen Kunden die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung sehen, haben Sie einen entscheidenden Vorteil. Obwohl Ihre Annahmen möglicherweise völlig falsch sind, kann Ihr Vertrauen ansteckend sein und möglicherweise alles sein, was erforderlich ist, um Ihren potenziellen Kunden aus der Kundenspalte und in die Kundenspalte zu ziehen. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass die Annahme von zu viel zu Fehlschlägen führen kann. Sie müssen häufige "Temperaturüberprüfungen" Ihres Kunden durchführen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Annahmen folgt.
Der Zustand Ihres Kunden
Im Allgemeinen lieben Leute, Sachen zu kaufen, mögen aber nicht, Sachen verkauft zu werden. Wenn Sie mit einem Verkaufsprofi arbeiten, der glaubt, dass er für jeden Schritt des Verkaufszyklus eine Perspektive benötigt, haben die Menschen eine natürliche Tendenz, sich zurückzudrängen, verdächtig zu werden und oft gar nichts zu kaufen. Wenn sich jedoch jemand von einem selbstbewussten Vertriebsprofi angeleitet fühlt, der sie zu verstehen scheint, folgen die Leute oft der Führung des Verkaufsprofis. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, sie zu einem Verkauf zu führen, von dem sie und Sie profitieren.
Niedriger Druck
Das Wunderbare an der assumtiven Verschlusstechnik ist, dass es sich um einen sehr niedrigen Druck handelt. Anstatt zu versuchen, einen Interessenten davon zu überzeugen, etwas zu tun, gehen Sie davon aus, dass Sie etwas unternehmen und dem Fortschritt zustimmen wollen. Dies funktioniert nur, wenn Sie Ihre Arbeit in jedem Verkaufsschritt gründlich erledigt haben und das Recht haben, den Verkauf zu übernehmen. Machen Sie schlechte Arbeit bei der Suche, Qualifizierung, Lieferung von Wert oder einem der Schritte in einem Verkaufszyklus, und Ihre mutmaßliche Nähe wird zu einem pompösen Stoß.
Wenn Sie feststellen müssen, dass Sie "hard close" -Techniken anwenden müssen, sollte dies als Hinweis darauf dienen, dass Sie mit einem oder mehreren Schritten im Verkaufsprozess keine gute Arbeit geleistet haben. Die Verwendung der "assumtive closing" -Technik, um von einem Verkaufsschritt zum nächsten zu gelangen, funktioniert sehr gut, sobald Ihr Kunde genug Wert gesehen hat, um mehr Zeit und Energie zu investieren.
Ein letztes Wort
Die Assumptive Close hat sowohl für den Vertriebsprofi als auch für den Kunden viele Vorteile. Der Verkaufsprozess kann nicht nur angenehm, lohnend und einfach sein, der Prozess kann auch viel kürzer sein. "Ja" zu erreichen, ist das Ziel jedes Vertriebsprofis. Je schneller Sie zu "Ja" kommen, desto schneller können Sie zum nächsten Verkauf kommen.
Im ersten Absatz dieses Artikels wurde vorgeschlagen, dass Sie mit dem assumtiven Abschluss die kritischen Faktoren, die Sie während eines Verkaufszyklus verfolgen, wegwerfen können. Nach dem Lesen fragen Sie sich wahrscheinlich: "Also, was sind diese Dinge, die ich beseitigen kann, wenn ich den assumptiven Schluss mache?" Die Antwort ist eigentlich keine. In der Tat müssen Sie noch genauer auf das hören, was Ihr Kunde sagt.