Sie können Feedback zur Leistungsverbesserung durch 360 Bewertungen erhalten
Der 360 Review ist eine professionelle Feedbackmöglichkeit, die es einer Gruppe von Mitarbeitern ermöglicht, Feedback zur Leistung eines Mitarbeiters zu geben. Das Feedback wird in der Regel vom Manager verlangt, an den der Mitarbeiter berichtet.
Mitarbeiter, die an der 360-Prüfung teilnehmen, umfassen in der Regel den Chef des Mitarbeiters, mehrere Kollegen, berichtende Mitarbeiter und Funktionsmanager, mit denen der Mitarbeiter regelmäßig arbeitet.
Daher ergibt sich der Name der Feedbackmöglichkeit aus der Tatsache, dass Leistungsrückmeldung von allen Richtungen in der Organisation angefordert wird. Ziel des Feedbacks ist es, dem Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, zu verstehen, wie seine Arbeit in der Gesamtorganisation betrachtet wird.
Die 360 Review unterscheidet sich von einer Mitarbeiterbeurteilung, die dem Mitarbeiter traditionell die Meinung seines Vorgesetzten gibt, wie von seinem Vorgesetzten gesehen. Diese Mitarbeitergespräche konzentrieren sich in der Regel auf den Fortschritt, den der Mitarbeiter bei den beruflichen Zielen erzielt hat. Die 360-Grad-Betrachtung konzentriert sich eher darauf, wie der Mitarbeiter die Arbeit anderer Mitarbeiter beeinflusst hat, und danach, ob die Arbeit durchgeführt wurde.
Der Manager kann zusätzliche informelle, oft verbale Rückmeldungen von anderen Mitarbeitern, insbesondere Managern, über die Leistung des Mitarbeiters einholen, ist jedoch nicht Teil des formellen 360-Review-Systems.
Im Gegensatz dazu konzentriert sich der 360-Bericht direkter auf die Fähigkeiten und Beiträge, die ein Mitarbeiter leistet. Das Ziel des Feedbacks ist es, einem Mitarbeiter einen ausgewogenen Blick darauf zu geben, wie andere seinen Beitrag und Leistung in Bereichen wie Führung, Teamarbeit, zwischenmenschliche Kommunikation und Interaktion, Management, Beitrag, Arbeitsgewohnheiten, Verantwortlichkeit, Vision und mehr, abhängig von der Arbeit des Mitarbeiters.
Die Überprüfung ermöglicht es Mitarbeitern, den Einfluss des Mitarbeiters auf die Erreichung der Zielerreichung und positive Kundenergebnisse, wie von Teammitgliedern beobachtet, zu beurteilen.
Wie funktioniert das 360 Review Feedback?
Organisationen verwenden eine Vielzahl von Methoden, um 360 Feedback zu Mitarbeitern zu erhalten. Einige sind häufiger als andere und alle hängen von der Kultur und dem Klima der Organisation ab.
In den meisten Organisationen, die nach 360-Feedback fragen, fragt der Manager nach und erhält das Feedback. Der Manager analysiert dann das Feedback auf der Suche nach Verhaltensmustern. Der Manager sucht nach positiven und konstruktiven Rückmeldungen.
Ziel ist es, dem Mitarbeiter wichtige und wichtige Punkte zu vermitteln, ohne ihn mit zu vielen Feedbackdaten zu überfordern. Häufig hat der Manager Feedback zu bestimmten Fragen eingeholt, damit das Feedback einfacher zu organisieren und zu teilen ist.
Einige Unternehmen verwenden Instrumente, die elektronisch erfasst werden und die den Mitarbeitern in jedem bewerteten Bereich eine Punktzahl geben. Einige Prozesse sind vollständig online. Andere verlassen sich immer noch auf offene Fragen. Online-Prozesse werden empfohlen, da sie das Feedback so einfach machen und teilen.
Organisationen beauftragen auch externe Berater, um die Umfragen zu verwalten, in der Regel, wenn Manager eine 360 Überprüfung erhalten. Die Berater analysieren und teilen dann die Daten mit dem Manager und in einigen Fällen mit dem Manager und den Mitarbeitern. Unter den besten Umständen arbeiten Manager und Mitarbeiter zusammen, um Verbesserungen für den Leiter und die Abteilung zu planen.
Dieser Prozess wird dringend empfohlen, um die Gesamtorganisation und die Leistung des einzelnen Mitarbeiters zu verbessern. In einem Unternehmen teilte der Fertigungsleiter mit seinem Team aus Vorgesetzten, Ingenieuren und Technikern das 360-Feedback, das er erhielt, sowie seine Ziele zur Leistungsverbesserung. Sie vereinten sich in ihren Bemühungen, ihm zu helfen, seinen Leistungsverbesserungsplan zu erreichen.
Progressive Organisationen und 360 Feedback
In fortschrittlicheren Organisationen, die ein Klima des Vertrauens aufgebaut haben, geben Mitarbeiter 360-Grad-Feedback direkt zueinander. Der Manager fungiert nicht als Filter oder Vermittler, um Mitarbeiter daran zu hindern, ihr Feedback direkt miteinander zu teilen.
Unabhängig davon, wie Sie das 360-Feedback sammeln und weitergeben, müssen Sie immer darauf achten, dass das Feedback so aussagekräftig ist, dass der Mitarbeiter etwas zu verbessern hat. Stellen Sie beim offenen Teilen sicher, dass Sie auch regelmäßig Feedback von Mitarbeitern einholen, wie der Prozess funktioniert und welche Mitarbeiter betroffen sind.
In jedem Fall ist es entscheidend, wie Sie die Effektivität des 360-Review-Prozesses einführen, überwachen und evaluieren, um Erfolg oder Misserfolg zu erzielen. Sie werden sich die Beispielfragen für 360 Bewertungen ansehen.
Zusätzliche Informationen über 360 Bewertungen
- Mehr über 360 Feedback
- Best Practices in 360 Review